historia de la psicologia industrial

FACULTAD DE CIENCIAS PSICOLÓGICAS

TEMA 1
Antecedentes de la Psicología I/O.
Primeros Antecedentes (1900-1916)
La mayor parte de los psicólogos eran científicos y evitaban el estudio de problemas que estuvieran fuera de los límites de la investigación pura de la psicología propiamente comprendida. A pesar de eso, W. L. Bryan, un psicólogo, publicó un artículo sobre cómo los telegrafistasprofesionales desarrollaban habilidades para enviar y recibir el código Morse. Pocos años después, en 1903, el discurso presidencial de Bryan a la American Psychological Association (Bryan, 1904) tocó el tema de que los psicólogos debían estudiar "actividades y funciones concretas, como aparecen en la vida cotidiana". Bryan no se le considera el padre de la psicología I/O, sino un precursor.
Unade las fuerzas que destacan en la evolución de esta disciplina provino del deseo de los ingenieros industriales de mejorar la eficiencia de sus trabajadores. Un equipo formado por una pareja, Frank y Lillian Gilbreth, aportaron con información sobresaliente acerca del tiempo y movimiento en la producción industrial. Koppes señaló que Gilbreth había pronunciado un discurso histórico en 1908,durante una reunión de ingenieros industriales. Le solicitaron su opinión, ya que era la única mujer participante en la convención. Según Yost (1943), Lillian Gilbreth "se puso de pie y recalcó que el ser humano era, por supuesto, el elemento más importante de la industria, y que a ella le parecía que ese elemento no había recibido la atención debida. El alegato de sus observaciones improvisadas era afavor de que la nueva profesión de dirección científica.
Así, la confluencia de la psicología con intereses aplicados y la preocupación por incrementar la eficiencia industrial fue el ingrediente para el surgimiento de la psicología I/O.
Hacia 1910, la "psicología industrial" se convirtió en un área legítima de especialización de la psicología.
Aparentemente, el término psicología industrialfue utilizado por primera vez en el artículo de Bryan de 1904. Irónicamente, apareció impreso sólo como un error tipográfico. Bryan estaba citando una frase que había escrito cinco años antes (Bryan y Harter, 1899), en la que hablaba de la necesidad de más investigación en psicología individual. En lugar de eso, Bryan escribió psicología industria! y no se dio cuenta de su error.
Tres individuosse destacan como los padres fundadores de la psicología I/O. Trabajaron de forma independiente, y ellos son:
Walter Dill Scott.
Scott, fue convencido para que brindara una charla a varios dirigentes de negocios de Chicago sobre la necesidad de aplicar la psicología a la publicidad. Su charla lo llevó a la publicación de dos libros: The Theory of Advertising (1903) y The Psychology ofAdvertising (1908). El primer libro trataba de la sugestión y la argumentación como métodos para influir sobre la gente. El segundo libro señalaba el incremento de la eficiencia humana con estrategias tales como la imitación, la competencia, la lealtad y la concentración. Hacia 1911 Scott había expandido sus áreas de interés y había publicado otros dos libros: Influencing Men in Business e Increasing HumanEfficiency in Business. Durante la Primera Guerra Mundial, Scott fue decisivo en la aplicación de procedimientos de personal dentro del ejército. Scott influyó en el aumento de la consciencia pública hacia la psicología industrial y su credibilidad.
Frederick W. Taylor.
Su preparación formal era limitada, pero logró obtener muchas patentes debido a su experiencia y autocapacitación eningeniería. Mientras en una compañía lograba ascender de obrero a supervisor, y finalmente a director de planta, Taylor se dio cuenta del valor que tenía rediseñar la situación laboral para alcanzar mejor producción y altos salarios para los trabajadores. Su obra más conocida es el libro The Principies of Scieatific Management (1911). Según el artículo de Van De Water (1997), estos principios eran: 1) la...