identidad corporativa

La Imagen
Corporativa

La Imagen
Corporativa
Teoría y Metodología de la indetificación institucional

Norberto Chaves

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. Expansión Comunicacional
y Protagonismo del Emisor
3. La Imagen Institucional:
un sujeto diseñado

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansióncomunicacional
Auge - Imagen Corporativa – Sociedad.
Proceso de evolución de lo Comunicacional
Esfera de producción hacia Distribución y Cambio
Evolución económica
Vitalización de mecanismos de distribución,
cambio y consumo – aceleración de ritmos e
incremento de caudales de circulación.
Fluidización de circuitos, específicamente de lo
comunicacional.

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleracióndel cambio y
expansión comunicacional
Obsolescencia de las modalidades y recursos de
identificación y difusión tradicionales.
Alteración de los modos y procesos de identificación
Existencia de valores e identificación de los mismos por parte del emisor – volverlos visibles ante
la audiencia.
Comunicación Social – Mecanismo Económico
Desplazamiento de la Expresión por lo Económico

Elfenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
Sociedad – El Valor del Dinero
Todo se traduce en Dinero
Packaging
Economía del Signo

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. Expansión Comunicacional
y Protagonismo del Emisor
Infraestructura Técnica y Retórica de la Persuasión de Masas
No sólo se habla distintosino que ya no se habla de lo mismo
Comunicación de Tipo Semántico – entorno referencial o contexto de significación.
Desplazamiento de los contenidos del mensaje del objeto al
sujeto de la transacción

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. Expansión Comunicacional
y Protagonismo del Emisor
Deficiencias del esquema tradicional de lacomunicación comercial:

*Aceleración del cambio tecnológico.

*Aceleración de procesos de deslegitimación y relegitimación con

respecto a la comunicación.

*Socialización de la calidad. Imposibilita confrontación en el mer-

cado basado en valores diferenciales del producto.

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. Expansión Comunicacionaly Protagonismo del Emisor
Valor Agregado replegado sobre atributos indirectos, como el respaldo
del productor.
Desplazamiento del valor del producto hacia el productor, desplaza
contenidos de la comunicación hacia la identidad del emisor
Producción comercial = Producción Institucional

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. ExpansiónComunicacional
y Protagonismo del Emisor
Quién dice = Qué dice
Protagonismo del Sujeto – Identidad Institucional
Identidad Corporativa –el mensaje clave de la comunicación socialindirecta, sumergida.
Privilegio de los discursos no verbales

El fenómeno Socioeconómico
1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. Expansión Comunicacional
y Protagonismo del Emisor
Imagen –Representación del emisor
Proyecta en la oferta los modelos identificatorios del sujeto.
Las entidades cobran institucionalidad – identidad intencional, ejercida y manipulada conscientemente.
La comunicación Social – mecanismo de entidades imaginarias en
lo colectivo

El fenómeno Socioeconómico
Presión externa – nuevas relaciones
de intercambio
Intervención consciente, voluntaria
y sistemática ensus propios medios
de comunicación y en su imagen en
general
Varios canales de emisión de la imagen corporativa – canales de imagen
Diseño de un perfil de Imagen Institucional conduce necesariamente a
un planteamiento de Identidad Institucional.
Imagen – efecto público de un discurso de identidad

1. Aceleración del cambio y
expansión comunicacional
2. Expansión Comunicacional
y...