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Sico 201
La Motivación y Teorías

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La Motivación:
 Es lo que hace que un

individuo actúe y se
comporte de una
determinada manera.
 Es el estímulo emocional
que nos hace actuar.
 En el trabajo es una
combinación de todos los
factores del entorno laboral
que originan esfuerzos
positivos o negativos.
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La Motivación: (Cont…)
 Si sabemos lo que nos motiva, habrá mayoresprobabilidades de que alcancemos nuestras metas
personales o profesionales.
 Del mismo modo, si las empresas saben motivar al
personal incrementarán la productividad.
 En sus estudios de la motivación y de la actividad los
psicólogos han llegado a la conclusión de que la conducta
humana se encamina a una meta: satisfacer una
necesidad.
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La Motivación: (Cont…)
 La motivación esun termino genérico que se aplica a una

amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos, y
fuerzas similares.
 Decir que los administradores motivan a sus subordinados, es
decir, que realizan cosas con las que esperan satisfacer esos
impulsos y deseos e inducir a los subordinados a actuar de
determinada manera
 La motivación es un proceso o una combinación de procesos
queconsiste en influir de alguna manera en la conducta de las
personas.
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Proceso de la Motivación:

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Proceso de la Motivación: (Ej.…)
 Si aplicamos el proceso de motivación al ámbito comercial, la

empresa entre otros estímulos e incentivos puede iniciar la
motivación entre sus vendedores aplicando por ejemplo una
política de promociones internas.
 Ésta hará surgir la necesidad quese concretará en la
aparición del deseo de ser promocionado dentro del
departamento, orientando las actuaciones hacia la
consecución del objetivo: «ser uno de los promocionados».

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Dos Clases de Motivaciones:
 Motivación intrínseca.: Aquella en la que la acción es un

fin en sí mismo y no pretende
ningún premio o recompensa exterior a la acción. El
trabajador se considera totalmenteautomotivado.
 Motivación extrínseca: Se produce como consecuencia
de la existencia de factores externos, es decir tomando como
referencia algún elemento motivacional de tipo económico.

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Primeras Ideas Acerca de la
Motivación:
 En el modelo tradicional, que se encuentra ligado a la

Escuela de la Administración Científica se decía que la
forma de motivar a los trabajadores eramediante un sistema
de incentivos salariales; o sea que cuanto más producían los
trabajadores, más ganaban.
 Para esta escuela la motivación se basaba únicamente en el
interés económico

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Primeras Ideas Acerca de la
Motivación: (Cont…)
 En el modelo expuesto por la Escuela de las Relaciones

Humanas se rechaza la existencia del hombre económico
(motivación solo por dinero).
Para ellos la clave determinante de la productividad es "la
situación social"; la cual abarcaría el grado de satisfacción en
las relaciones internas del grupo, el grado de satisfacción en
las relaciones con el supervisor, el grado de participación en
las decisiones y el grado de información sobre el trabajo y sus
fines.

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Teorías de Motivación:
 Las teorías de la motivación, enpsicología, establecen un

nivel de motivación primario, que se refiere a la satisfacción
de las necesidades primarias, como respirar, comer o
beber, y un nivel secundario referido a las necesidades
secundarias, como el logro o el afecto.
 Se supone que el primer nivel debe estar satisfecho antes de
plantearse los secundarios.

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Teorías más relevantes sobre la
motivación:
1. Teoría de lajerarquía de necesidades
2. Teoría del factor dual
3.

4.
5.
6.
7.
8.

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Teoría ERG
Teoría de los tres factores
Teoría de las Expectativas
Teoría X y Teoría Y
Teoría de la Fijación de Metas
Teoría de la Equidad

En este curso estaremos enfocandonos en:
La Teoría de Jerarquía de Necesidades de Maslow,
Teoría del Factor Dual de Herzberg, Teoría ERC de
Alderfer y la Teoría...