La toma de decisiones en las relaciones laborales

LA TOMA DE
DECISIONES Y
LAS
RELACIONES
LABORALES

INTRODUCCIÓN

Uno de los campos de
mayor
trascendencia
para el ser humano es el
de la toma de decisiones,
ya que debemos elegir
(basándonos
en
actitudes o experiencias
previas)
entre
varias
alternativas aquella que
nos
parezca
suficientemente racional.
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DEFINICIÓN

Es la capacidad de elegir un
curso de acción entrevarias
alternativas.

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La Toma de Decisiones
como Habilidad Directiva
Consiste en ser capaz de elegir la mejor opción
entre varias de ellas, siguiendo el criterio definido,
para actuar y conseguir el objetivo buscado.

El desarrollo de la competencia requiere adoptar
decisiones de calidad, de un modo sistemático,
sacando rendimiento de las potencialidades que
ofrece el entorno,comprometiéndonos con la
decisión tomada y siendo coherentes con la misma.

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TOMA DE DECISIONES EN LAS RELACIONES LABORALES

La gestión de los recursos humanos se ha definido como la ciencia
y la práctica que se ocupan de la naturaleza de las relaciones de
empleo y conjunto de decisiones, acciones y cuestiones vinculadas
a dichas relaciones (Ferris, Rosen y Barnum 1995).

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TOMADE DECISIONES EN LAS RELACIONES LABORALES

¿Cómo se debe manejar el proceso de toma de decisiones
laborales?
•Todas las decisiones tienen consecuencias significativas para la
organización.
•Todas las decisiones tienen consecuencias significativas para Los
colaboradores.
•La naturaleza de las decisiones varía considerablemente de un
área funcional a otra y de un nivel administrativo aotro.
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CRITERIOS PARA LA EFICACIA DE LAS DECISIONES

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CALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
La
calidad
de
las
decisiones
tomadas
marca la diferencia entre
el éxito o el fracaso.

Decidir significa hacer
que las cosas sucedan
en vez de simplemente
dejar que ocurran como
consecuencia del azar u
otros factores externos.

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CALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES

Esta habilidadofrece
a
las
personas
herramientas
para
evaluar las diferentes
posibilidades,
teniendo en cuenta:

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CALIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES

Para evitar errores y encontrar el verdadero
punto satisfactorio, los administradores deben
reunir información confiable y pertinente, así
como considerar un margen bastante de
tiempo para usar la información, una vez que la
han reunido.

10LA OPORTUNIDAD

No tomar las decisiones en el momento
oportuno perjudicaría el buen aprovechamiento
de los recursos, disminuiría la satisfacción de los
trabajadores e impediría competir eficazmente
en los mercados. Incluso la mejor de las
decisiones carece de valor

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LA ACEPTACIÓN

La eficacia de una decisión se refiere a que las
personas afectadas por ella la entiendan, laacepten y puedan aplicarla

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LA ÉTICA

Los administradores y quienes toman las
decisiones también deben evaluarlas de
acuerdo con la medida en la que se ciñen a los
criterios de la ética.

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ELEMENTOS DE LAS DECISIONES
Información:

•

Estas se recogen tanto para los aspectos que están a favor como en contra del problema, con el fin de definir sus limitaciones.Conocimientos:

•

Si quien toma la decisión tiene conocimientos, ya sea de las circunstancias que rodean el problema o de una situación similar, entonces estos pueden utilizarse para seleccionar un curso de acción favorable.

Experiencia:

•

Cuando un individuo soluciona un problema en forma particular, ya sea con resultados buenos o malos, esta experiencia le proporciona información para lasolución del próximo problema similar.

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ELEMENTOS DE LAS DECISIONES
Análisis:

•

No puede hablarse de un método en particular para analizar un problema, debe existir un complemento, pero no un reemplazo de los otros ingredientes. En ausencia de un método para analizar
matemáticamente un problema es posible estudiarlo con otros métodos diferentes. Si estos otros métodos también...