Las Necesidades

Gestión de Recursos Humanos - Resumen 1

El Comportamiento Organizacional
El ser humano en la organización
El ser humano es el motor de toda organización. Realiza comportamientos individuales o grupales
en pos de sus propios fines y de los objetivos de la organización. Por lo tanto, su satisfacción,
bienestar y felicidad deben constituir necesariamente objetivos principales de todaconcepción
organizativa, siempre teniendo en cuenta el desenvolvimiento eficiente de la organización.

El trabajo: naturaleza y motivaciones
En la antigüedad el trabajo era considerado un castigo, con esta postura se le daba gran
importancia a las condiciones físicas y ambientales de este. Durante el artesanado medieval la
producción era doméstica y se realizaba dentro de una organizaciónpaternalista comandada por
un maestro, a quien seguían jornaleros y aprendices. En este tipo de trabajos, el operario se podía
ver realizado a través de su obra. Hacia fines del siglo XVIII la revolución industrial dio paso a la
producción fabril donde volvió a cobrar plena vigencia el primer punto de vista. Recién en los
últimos años se ha comenzado a descartar esta concepción. Hoy día, muchas personasgozan con
su trabajo: este confiere al hombre función y condición social. Está plenamente demostrado que la
problemática del trabajo humano no se reduce a una correlación directa entre satisfacción y
condiciones ambientales.
La sublimación de la importancia del incentivo monetario y de las condiciones ambientales, fue la
característica fundamental de las escuelas mecanicistas, que adoptaronla postura de tomar al
trabajo como un castigo, hoy obsoleta. Estas escuelas alcanzaron su esplendor con Taylor.
Las motivaciones por el trabajo son múltiples, y varían de una cultura a otra. No hay un incentivo
universal. Según Brown, se podrían agrupar (por orden de satisfacción) en: el trabajo como un fin
en sí mismo (Ej.: arte), ambiente de trabajo (Ej.: camaradería) o motivos intrínsecos(Ej.: dinero).
Hoy en día las empresas de avanzada se preocupan por la calidad de vida laboral, y alguna de sus
medidas son: asesoramiento antes que castigo, abolición de relojes, beneficios, reuniones
departamentales para tratar problemas de trabajo, entre otros. Usan programas de calidad total,
buscando la excelencia no solo del producto sino de todo lo que se hace en la organización.Condicionantes psicológicas del comportamiento organizacional
El ajuste de personalidad y organización: el comportamiento implica esencialmente una selección
de ciertas acciones. Esta selección puede o no ser consiente y deliberada. Cuando un individuo
estudia un proyecto analiza todas las opciones y elije una, evidentemente actúa deliberadamente,
con conciencia de sus actos. En cambio, otrasveces la selección es casi automática, la decisión es
inconsciente. Este comportamiento humano se halla condicionado por variables psicológicas, su
interacción es el proceso de selección. La personalidad es una estructura organizada que
determina el “yo” donde las distintas partes cooperan entre sí: si la personalidad está en equilibrio
interno, es un individuo “ajustado”, si esta en equilibriocon el entorno, es “adaptado”, si es tanto
interno como externo, es “integrado”.
Los seres humanos experimentan un proceso de desarrollo durante su vida, que se denomina
autorrealización. Los adultos tenderán a optimizar su personalidad, tratando de lograr trabajos

más activos e independientes. Asimismo, hay que darle la debida importancia tanto al hombre
como a la organización. Hay quemirar la influencia que tiene la organización sobre el hombre.
Sintetizando, cada cargo de la organización debe estar cubierto por un individuo tal que se logre
un buen ajuste entre el hombre y el puesto, de manera que el hombre pueda realizarse y
desarrollarse a través de su trabajo, y la función inherente al puesto sea desempeñada
eficientemente, a través de un adecuado comportamiento...