Lenguaje no verbal

COMUNICAR CON LENGUAJE NO VERBAL. Elaborado por Jeaneth Sofía Blanco Roa Profesora de Comunicación y Expresión Facultad de Ingeniería Civil

En el mundo de hoy, establecemos compromisos y manifestamos nuestras emociones, mediante el uso de la palabra (oral, escrita y de los gestos). Gracias a la comunicación conseguimos relacionarnos con otros y logramos de mejor manera, lo que nos proponemos.Podríamos decir que comunicarse con lenguaje no verbal es como saber otro idioma, es el complemento necesario para lograr calidad en nuestra comunicación cara a cara. Utilizar un tono de voz acorde con la fuerza que se le quiere imprimir a un mensaje, utilizar gestos apropiados, pararse con seguridad, sentarse con la espalda erguida, mirar al interlocutor a los ojos, son todas manifestaciones denuestros sentimientos y emociones. Nuestra timidez o seguridad, nuestra rabia o aceptación, nuestra ansiedad o paciencia, se irá manifestando a través de la comunicación no verbal. Un buen manejo de las expresiones corporales permite que tengamos mayor control de lo que queremos transmitir. Si tenemos rabia y sabemos que ello no debe incidir en un diálogo, nuestra expresión corporal no debe darcuenta de esa emoción; si una conversación nos produce aburrimiento, y tenemos control de esa sensación, nuestra postura no debe reflejar la condición de fastidio. Por el contrario, si desconocemos la importancia que tiene nuestra expresión corporal en la calidad de la comunicación, frecuentemente estaremos diciendo con palabras algo que nuestro timbre de voz, mirada o gesticulación y movimiento delas manos irá desdiciendo. Aplicada al mundo laboral, la comunicación representa la capacidad de entregar y recibir informaciòn que contribuya a la inserción laboral, al mejoramiento del desempeño y al desarrollo de relaciones armónicas en el lugar de trabajo. El nuevo enfoque de la comunicación afirma que el solo hecho de relacionarse ya es comunicación. Se afirma, en este sentido, que “todaconducta es comunicación”, de lo cual se deduce que no es necesario tener la intención de comunicar “algo” para que exista

comunicación; basta sólo nuestra presencia, nuestros gestos, miradas, tono de voz y actitudes, para transmitir mensajes, sobre lo que nos pasa y lo que pensamos. Estos otros medios de expresión pueden confirmar o descalificar el mensaje que estamos emitiendo a través denuestras palabras, por lo que es muy importante tomar conciencia del modo en que nos comunicamos y qué mensajes estamos entregando a través de aquellos medios de expresión que no son las palabras.

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA VIDA COTIDIANA. La forma de relacionarnos con “otros”, depende, ni más ni menos, de la calidad del proceso de comunicación en la vida diaria. Debemos por lo tanto,tener en cuenta cuestiones tan básicas como quien reciba nuestro mensaje, entienda exactamente lo que quisimos transmitir. Y que nosotros estemos entendiendo lo que se nos quiso decir. Más allá de las palabras, también nos relacionamos con lenguaje no verbal. Por ejemplo, transmitimos contenidos emocionales con nuestros gestos, con la postura de nuestro cuerpo, con nuestra presentación personal. Esdecir, los seres humanos decimos mucho más de lo que dicen nuestras palabras y somos capaces de influir en los demás con nuestro tono de voz, con la seguridad o inseguridad con que decimos nuestros mensajes y con la imagen que proyecta nuestra presencia personal. Así vemos, como los distintos aspectos de la comunicación transmiten contenidos y afectan de manera decisiva la forma en que seconstruyen las relaciones cotidianas. Por eso es tan importante, que nuestro cuerpo y nuestras palabras digan lo mismo. ¿QUE LE APORTA LA COMUNICACIÓN EN LA OBTENCIÓN DE UN TRABAJO? La imagen personal (vestimenta, colores favorables con la test de la piel de cada persona, moda, cuidado personal, olores, accesorios, combinación de colores, indumentaria de acuerdo con la ocasión, etc.) constituyen una...