los Enfoques cuantitativos
Este enfoque se caracteriza por el uso de técnicas matemáticas en el análisis y procesamiento de información para formular de forma objetiva y racionalel proceso de toma de decisiones gerenciales y la solución de los problemas. Fundamentalmente, surge de una idea, se transforma en preguntas de investigación las que se derivan en hipótesis yvariables, se desarrolla un plan para probarlas, se miden las variables, se establece un plan estadístico para analizar las variables y se elaboran conclusiones respecto de las hipótesis planteadas. Esdeductivo, va de lo general a lo particular. La aplicación de las matemáticas al campo gerencial no es nueva, pues puede decirse que desde los años treinta, y sobre todo a consecuencia de la segunda guerramundial, el desarrollo de los problemas relacionados con la logística, la distribución, la asignación de recursos y la programación de pertrechos militares en ámbitos de escasez de recursos y detiempo, hizo necesaria la aplicación de las matemáticas para encontrar soluciones capaces de optimizar resultados dentro del marco de las estrategias de combate.
Después de la guerra, muchas de lastécnicas cuantitativas que habían sido aplicadas a problemas militares fueron trasladadas al sector de los negocios. Un grupo de oficiales militares, llamados los “Whis kids”, ingresaron a la Ford Motorcompany a mediados de la década de 1940 y de inmediato empezaron a usar los métodos estadísticos para mejorar la toma de decisiones en la Ford.
Ciencia de la Administración
El termino ciencia de laadministración a menudo se usa distintamente para describir las aplicaciones científicas de las técnicas matemáticas a los problemas administrativos.
La ciencia administrativa se ha visto seriamenteimpactada por las aportaciones de la investigación de operaciones, y de hecho los autores de este enfoque asumen que la administración puede ser vista como una ciencia basada exclusivamente en la...
Regístrate para leer el documento completo.