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Tema de tapa

10 tendencias que impactarán
sobre la gestión
del capital humano
Por Dr. Luis María Cravino

Informe sobre el último Congreso Internacional de la
American Society for Training and Development (ASTD).

L

a industria de los hidrocarburos en nuestro país tiene
su idiosincrasia particular. Y, sin embargo, a la hora
de pensar en cómo gestionar su capital humano,
compartecaracterísticas no sólo con el sector a nivel internacional, sino también con otros sectores; todos estos,
en general, están siendo alcanzados por tendencias mundiales en el ámbito de los recursos humanos, y en todos
prima la idea de que no es posible el desarrollo organizacional sin una adecuada gestión del capital humano.
De entre esas ideas transversales a las industrias, se
destaca la dedejar de considerar que “lo global” quita “lo

10 | Petrotecnia • junio, 2012

local”; se concuerda en que el desempeño individual en el
lugar de trabajo debe alinearse con el organizacional; en
que las competencias técnicas, la formación y la gestión
del conocimiento forman un triángulo; y en la importancia de medir la gestión de las áreas de recursos humanos.
Asimismo, mientras crece entodo el mundo la trascendencia de los temas de seguridad y de sustentabilidad en
la empresa, sobresale el creciente papel de las áreas de
desarrollo de recursos humanos como cogestoras de un
cambio cultural que permita darles su debido valor. Y, sobre todo, existe una coincidencia general en que para las
organizaciones, las tecnologías pueden hoy considerarse
un commodity, pero las personasno.
Estas y otras tendencias son tratadas ahora mismo en
jornadas y conferencias dirigidas a los profesionales de los
recursos humanos en todo el mundo. Es el caso del congreso y exposición anual que organiza la prestigiosa ASTD
(American Society for Training and Development, Sociedad Americana de Capacitación y Desarrollo), realizado
en mayo último en Denver, Colorado y del que quien
estoescribe tuvo la suerte de participar.
En este importante evento, se reunieron casi 10.000
consultores, especialistas, directivos de empresas, profesores e investigadores de 76 países, para analizar en conjunto, qué ocurre con el desarrollo de los recursos humanos,
sus avances y novedades. En los cinco días de duración,
se llevaron a cabo más de 290 conferencias, que con
Cecilia Bastide (micompañera en la vida y en la consultora que fundamos) nos repartimos para cubrir el máximo
de presentaciones, con hincapié en la actividad hidrocarburífera. Por ello, gran parte de las conferencias a las que
asistimos se refirieron a la gestión del capital humano en
el ámbito del petróleo y del gas. Sin embargo, conocer
qué hacen las demás actividades fue importante para
“tomar el pulso” yacercarse al state of the art de nuestra
especialización.
La capacidad humana es insuficiente para procesar y
absorber tanta información, es por ello por lo que, más
allá de los múltiples aprendizajes particulares que cada
uno se propone obtener, se pueden rescatar grandes focos
de interés, los cuales serán presentados en esta nota. Es
importante aclarar que no conforman un ranking ya que
todasson importantes. De manera que la que aparece en
primer lugar es tan relevante como la séptima o la octava. Cada lector podrá darle un peso diferente: el futuro
es aquel lugar donde vamos a pasar el resto de nuestras
vidas, de modo que pensar en las tendencias, es, o por lo
menos debería ser, un ejercicio estimulante. Esta es mi
invitación. El futuro no es lo que solía ser. Será diferente
yde nosotros depende.

1. Las tecnologías son un commodity,
las personas no
Jim Collins, uno de los más importantes gurúes que
expusieron en el congreso, planteó con mucha vehemencia que las empresas pueden acceder a las tecnologías y
a las infraestructuras en mercados más o menos abiertos.
Sin embargo, lo que genera reales diferencias entre los
resultados de una empresa y otra está dado...