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Marketing político e imagen de gobierno


Por Danirys Lora

En una época donde el manejo de las Tecnologías de la Información y Comunicación – TIC’s - han tomado auge, y por qué no, soberanía en la opinión, aparecen disciplinas como el marketing político cuya importancia en periodos, electorales, como la actual en Colombia, es indispensable y sus alcances son inimaginables, si hay un buenmanejo, para impactar y trabajar en las masas.

Este concepto sin lugar a dudas es revolucionario y en nuestro país, hay muchos ejemplos que nos permitirán debatir sobre el mismo y su efectividad: Comencemos por los comicios del año 2010 para las elecciones presidenciales donde brilló la gestión de los diferentes asesores políticos.

En primera instancia el uso que el candidato Antanas Mockusdio uso a las redes sociales para impactar a la comunidad joven en particular logrando una aceptación bastante amplia.

Por su parte Juan Manuel Santos inició con una campaña pobre cuyo lema era: Santos Presidente, Adelante, en la que, al cambiar la imagen y adoptar una más familiar y sobria logró la aceptación de la mayoría que, finalmente, lo declaró ganador.

En el último caso era claroque tanto la estrategia política, comunicacional y la publicitaria en un principio fueron erradas teniendo en cuenta el uso de colores y poca aparición del aspirante a la presidencia, además de la imagen desfavorable que tenía a partir de su participación en la anterior gestión del hoy expresidente Uribe.

Al redefinir estas estrategias, o mejor dicho cambiarlas por completo usando coloresclaros, un nombre familiar “Juan Manuel”, la inclusión en un partido significativo y relacionado con la política estructurada de la campaña, el buen uso de la comunicación y la publicidad se logró lo que se esperaba: llegar a la casa de Nariño.

A partir de este ejemplo puedo concluir que la efectividad del Marketing Político  es real y contundente, siempre y cuando las estrategias estén bienalineadas, enfocadas en el público específico al que se quiere llegar y con un mensaje claro y contundente. Este proceso continúa para el candidato electo con la formación de una imagen de gobierno que se debe mantener en su máximo esplendor en el tiempo que dure su gobierno. Aquí inicia la nueva labor:

Consolidar una imagen de gobierno favorable, estable y convincente.

No es fácil mantener laimagen de un personaje público que debe satisfacer las necesidades de todo un pueblo. Miles de personas mirando su actuación, buscando beneficios y esperando que cada una de las decisiones adoptadas sean conforme a sus peticiones y necesidades, sin embargo además de ellos están las expectativas de quienes aportaron e invirtieron tiempo, espacio, dinero, fuerzas, etc. para que el dirigente x asumierael poder. Es entonces cuando la labor del asesor de imagen y gobierno se torna complicada, pues cada uno de los stakeholders tiene una exigencia a la que se debe responder.

La imagen de gobierno debe focalizarse en brindar seguridad en la gestión que se está realizando, presentar al líder electo como una persona responsable, comprometida, cumplida y honesta con los manejos que le está dando a lacosa pública para de este modo poder continuar un periodo con tranquilidad y la menor cantidad de problemas con sus dirigidos.

Un presidente, alcalde o líder que no es aceptado por sus subalternos está expuesto a la crítica destructiva y hasta cierto punto las consecuencias pueden ser tan graves que conlleven a un golpe de estado o revocatoria del mandato. Casos como estos son los que se hanpresentado en países como Venezuela y Ecuador donde la imagen de los presidentes en algunas ocasiones, se han tornado tan malas que han traído serías consecuencias.

El caso de Venezuela es interesante porque presenta una división en la opinión del público: muchos aprueban la gestión, muchos la desacreditan… internacionalmente también hay opiniones divididas, pero la reciente enfermedad de Hugo...