mecadotecnia
NOMBRE DEL ALUMNO: TORRES BELTRAN ADRIANA
NOMBRE DEL PROFESOR: Lic. RAUL JUAREZ MENDEZ
CARRERA:ADMINISTRACION DE EMPRESAS
MATRICULA: 14135042
MATERIA: MERCADOTECNIA
TEMA: SEGMENTACION DE LOS MERCADOS
CARACTERISTICAS DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS
Un mercado no es un todo homogéneo. Está compuesto por cientos, miles e incluso millones de individuos, empresasu organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de su ubicación, nivel socioeconómico, cultura, preferencias de compra, estilo, personalidad, capacidad de compra, etc.
Todo está "diversidad", hace casi imposible la implementación de un esfuerzo de mercadotecnia hacia todo el mercado, por dos razones fundamentales: Primero, el elevado costo que esto implicaría y segundo,porque no lograría obtener el resultado deseado como para que sea rentable.
Por esos motivos, surge la imperiosa necesidad de dividir el mercado en grupos cuyos integrantes tengan ciertas características que los asemejen y permitan a la empresa diseñar e implementar una mezcla de mercadotecnia para todo el grupo, pero a un costo mucho menor y con resultados más satisfactorios que si lo hicieran paratodo el mercado.
A la tarea de dividir el mercado en grupos con características homogéneas, se le conoce con el nombre de "segmentación del mercado"; el cual, se constituye en una herramienta estratégica de la mercadotecnia para dirigir con mayor precisión los esfuerzos, además de optimizar los recursos y lograr mejores resultados.
Para seleccionar las características de segmentaciónimportantes, es conveniente pensar en dos distintos tipos de características. Las características calificadoras son aquellas que contribuyen a decidir qué tipo de clientes se puede incluir en un producto-mercado. Las características determinantes son las que realmente influyen sobre el cliente en la compra de una marca o producto determinados en un producto-mercado.
Método de siete pasos para segmentarproductos-mercados de consumo
1: Defina el producto-mercado amplio.
En primer lugar, debe decidirse en qué producto-mercado amplio desea estar la firma. Esto puede exponerse en los objetivos de la empresa. O si ésta ya se encuentra en algún producto-mercado, su posición actual podría ser un buen punto de partida.
2: Enumere todas las necesidades de los clientes metas.
Anote tantas necesidadespertinentes como pueda, teniendo en cuenta a todos los posibles clientes del producto-mercado amplio.
3: Forme submercados "homogéneos", por ejemplo productos-mercados "estrechos".
Suponiendo que algunas personas tendrán diferentes necesidades que otras, forme un submercado alrededor de usted mismo (o de algún cliente "típico") y luego agregue personas similares en este segmento en la medida en queellas puedan ser satisfechas por la misma mezcla comercial. Anote las necesidades importantes de estas personas para que le ayude a decidir si cada nueva persona debería incluirse en el primer segmento. También anote los aspectos relacionados con las personas. A las personas que no son "homogéneas" -aquellas que no encuadran en el primer segmento debería empleárselas para formar unnuevo submercado. Enumere sus diferentes necesidades.
4: Defina las características determinantes.
Revise la lista de necesidades para cada segmento posible y señale las características determinantes.
5: Dé nombre (apodo) a los posibles productos-mercados.
Revea las características determinantes y ponga nombre a cada uno sobre la base de la importancia relativa de la característica determinante(y ayudada por su descripción de los tipos de clientes).
6: Evalúe por qué los segmentos de los productos-mercados se comportan como lo hacen.
Después de nombrar a los mercados, piense en qué otra cosa se sabe respecto de cada segmento para que le ayude a comprender cómo y por qué estos mercados se comportan de la manera como lo hacen.
7: haga una estimación aproximada de las dimensiones de...
Regístrate para leer el documento completo.