mercadoctenia

UNIVERSIDAD DEL CARIBE
UNICARIBE

Escuela de Negocios
Carrera Licenciatura en Mercadeo
Programa de Asignatura
Nombre de la asignatura

: Mercadotecnia I

Carga académica

: 4 Créditos

Modalidad

: Semi-presencial

Clave

: MEC-101

Pre-requisito

: EDU-106

Fecha de elaboración

: Enero-2004

Presentado a

: Lic. Félix Grullón
Director Escuela de MercadeoModificaciones:
1ª: Fecha: Enero, 2005 Responsable: Lic. José Mejia, Dario Cruz
Alicia Jiménez
2ª: Fecha: _Mayo, 2005_ Responsable: _Lic. Rafael Nuñez__________
3ª: Fecha : Enero, 2006 Responsable: __ Lic. José Abel___________

CONTENIDO:
Justificación
Propósitos
Contenido de unidades
Metodología
Evaluación
Bibliografía
Enero, 2006

1. JUSTIFICACIÓN
El marketing es una de las áreasfuncionales con que cuenta una empresa, una
industria, un comercio o bien sea cualquier organización que se dedique al
intercambio de bienes o servicios. Esta asignatura pretende iniciar a los estudiantes
de mercadotecnia o de cualquier otra carrera en los conceptos y fundamentos del
marketing.
La correcta compresión de los conceptos transmitidos en esta asignatura ayudaran a
entender ladinámica de los mercados y la importancia y utilidad de los planes de
marketing en las diferentes áreas del desarrollo laboral.
2. PROPÓSITOS
General
Comprender los fundamentos del marketing, sus conceptos básicos y la
responsabilidad social que se tiene frente a los consumidores por medio
de la satisfacción y calidad en sus demandas.
3. CONTENIDOS
UNIDAD I: FUNDAMENTOS DE MERCADOTECNIA1.1 Objetivos Específicos:
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4

Definir el concepto de marketing en los diferentes entornos situacionales.
Analizar la evolución del marketing.
Distinguir los componentes de un programa de marketing.
Aplicar la esencia del intercambio en marketing a nuestra ética de vida.

1.2 Contenido:
1.2.1 Naturaleza del Marketing.
1.2.2 Evolución del marketing.
1.2.2.1 Etapade orientación al producto.
1.2.2.2 Etapa de orientación a las ventas.
1.2.2.3 Etapa de orientación al mercado.
1.2.3 Concepto de marketing
1.2.3.1 Naturaleza y justificación.
1.2.3.2 Implementación del concepto.
1.2.4 Conceptos básicos relacionados al marketing.
1.2.4.1 Mercado
1.2.4.2 Segmento de mercado
1.2.4.3 Mercado meta (target)
1.2.4.4 Consumidores o clientes
1.2.4.5Satisfacción del consumidor o cliente
1.2.4.6 Relaciones.
1.2.4.7 Venta.
1.2.4.8 Mezcla del marketing ,las cuatro (4) P’S (producto, precio, plaza y
promoción).
1.2.4.9 Mezcla promocional.
1.2.4.10 Ambiente del marketing.

1.2.4.11 Ciclo de Vida
1.2.4.12 Intercambio.
1.2.4.13 Transacción.
1.2.4.14 Marketing social.
1.2.4.15 Posicionamiento.
1.2.5 Ética y marketing
1.2.5.1 Comportamiento éticoen el marketing.
1.2.5.2 Aplicación de una inducción ética.
1.2.5.3 Beneficios del comportamiento ético.
1.2.6 Importancia del marketing
1.2.6.1 En el ámbito Global.
1.2.6.2 En el ámbito nacional.
1.2.6.3 En el ámbito empresarial.
1.2.6.4 En el ámbito personal.
UNIDAD II: EL ENTORNO DE LA MERCADOTECNIA
2.1 Objetivos específicos:
2.1.1 Describir el concepto de vigilancia ambiental.2.1.2 Explicar la forma en que las fuerzas externas afectan al marketing en la
empresa.
2.1.3 Explicar como los recursos que no son de marketing afectan a la empresa.
2.2 Contenido:
2.2.1 Vigilancia ambiental
2.2.1.1 Las macroinfluencias
2.2.1.2 Las microinfluencias
2.2.2 Macroambiente externo
2.2.2.1 La demografía
2.2.2.2 Las condiciones económicas
2.2.2.3 La competencia
2.2.2.4 Lasfuerzas sociales y culturales
2.2.2.5 Las fuerzas políticas y jurídicas
2.2.2.6 La tecnología
2.2.3 Micro ambiente externo
2.2.3.1 El mercado
2.2.3.2 Proveedores
2.2.3.3 Intermediarios de marketing
2.2.4 Ambiente interno de la organización.
2.2.4.1 Recursos financieros
2.2.4.2 Recursos humanos
2.2.4.3 Imagen de la compañía
2.2.4.4 Investigación y desarrollo
2.2.4.5 Ubicación
2.2.4.6...