Mercadotecnia de servicios

Páginas: 2 (384 palabras) Publicado: 29 de agosto de 2010
Estrategias de océanos azules aplicada a la mercadotecnia de servicios

Al ser el marketing de servicios una realización de un trabajo para el cliente y se refiere a productos intangibles en estese pueden aplicar muchísimas de las ideas de la estrategia de los océanos azules que básicamente se refiere a crear oportunidades.
En el marketing de servicios se puede aplicar la idea de ir mas alláde la demanda que existe, también crear ofertas para otros mercados diferentes a los existentes, buscar ideas nuevas de servicio al cliente que no tengan competencia, que tengan ofertas incomparablesy atraigan a la gente en masa por ejemplo lo que hizo la empresa de publicidad al darle al ayuntamiento el mobiliario y encontrar una forma de que en el mobiliario publico de paradas de camiones sevean los anuncios de sus clientes, también en el marketing de servicios se tiene que cuidar mucho no personalizar tanto el servicio arriesgándote a tener un mercado segmentado en exceso y demasiadodirecto acaban con un grupo demasiado pequeño de clientes pues al haber tantos servicios pues es lo que ala mayoría de la gente se dedica hay demasiada competencia.

Otra cosa que puede aplicarse almarketing de servicios es empezar a dirigirse a las necesidades de los no clientes para no tener competencia aunque sea inicialmente y hacer de tu servicio el primero y también potencializar lo que losno clientes tienen en común para alcanzar un mayor mercado.
Es muy importante igual que el servicio vaya mas haya del status quo, mas allá de los otros servicios existentes como Net jets, o darle unnuevo enfoque a un servicio ya existente como el caso de los sándwiches.
Lo que pienso que mas puede aplicarse al marketing de servicios es la idea de que hay muy poco productos o servicios que sonindependientes de otros, ósea que por medio de otros productos o servicios hay oportunidad para el marketing de descubrir la necesidad ligada a algún producto o servicio ya existente creando uno...
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