modelo de plan de marketing

PLAN DE MARKETING

ESTRUCTURA DEL TRABAJO DIRIGIDO


CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN

1.1. Antecedentes

1.1.1. De la unidad de estudio
1.1.2. Referencias teóricas (*)

1.2. Problema
1.2.1. Descripción del problema
1.2.2. Formulación del problema

1.3. Objetivos

1.3.1. Objetivo general

Proponer un plan de marketing para (la unidad de estudio, en este caso: el laboratorio……….. etc etc

1.3.2. Objetivos específicos

Analizar las características principales de la unidad de estudio (misión, visión, estructura, etc.)
Analizar el entorno comercial para identificar oportunidades y amenazas para el desarrollo del servicio del laboratorio de………..
Realizar el análisis interno para identificar fuerzas y debilidades de la unidad de estudio en el desarrollo del servicio delaboratorio de ……………
Realizar una síntesis de oportunidades-amenazas y fuerzas-debilidades halladas en la investigación

1.4. Justificación y alcance del trabajo

1.5. Productos intermedios y final

Productos
Indicador Verificable
Descripción de las características principales de la unidad de estudio
Descripción de los factores externos
Descripción de los factores internos
Valoración deoportunidades – amenazas y fortalezas – debilidades encontradas en la descripción interna y externa.
Documento con la descripción de misión y visión, estructura, etc.

Documento análisis externo

Documento análisis interno


Documento con la síntesis valorativa FODA


1.6. Operacionalización de variables

Objetivo específico
Variables
Indicadores
Fuentes de información
Técnicasde obtención de información





Analizar el entorno comercial
Entorno General
Factores Económicos
Responsable de la unidad
Instituciones Públicas
Documentos
Entrevista
Revisión y consulta bibliográfica, documental.


Factores Políticos




Factores Legales




Factores Socioculturales




Factores Demográficos




Factores ambientales




FactoresTecnológicos



Competencia
Rivalidad entre competidores actuales
Responsable de la unidad y Usuario
Entrevista y encuesta


Sustitutos




Barreras de entrada



Proveedores
Tamaño
Responsable de la unidad
Entrevista


Número




Poder



Grandes compradores
Poder de intermediarios
Responsable de la unidad
Entrevista


Poder de compradores de gran volumenConsumidores
Tamaño de mercado
Hábitos y preferencias Expectativas
Percepciones
Satisfacción
Fidelidad
Consumidores
Encuesta


Tendencias de la demanda
Responsable de la unidad
Internet
Entrevista
Revisión bibliográfica





Analizar la situación interna del área comercial
Resultados comerciales
Rentabilidad
Responsable de la unidad
Entrevista


Evolución de ventasResponsable de la unidad
Entrevista


Participación de mercado
Usuario
Encuesta

Estrategia competitiva
Ventaja competitiva
Responsable de la unidad
Entrevista


Tamaño de mercado



Estrategia de crecimiento
Nuevos productos
Responsable de la unidad
Entrevista


Nuevos mercados



Estrategia de cobertura
Tipo de estrategia
Responsable de la unidad
EntrevistaPosicionamiento
Atributos posicionados
Posicionamiento de lugar
Consumidores
Encuesta






Mezcla comercial para servicios
Servicio
Responsable de la unidad
Entrevista


Precio




Plaza




Promoción




Personas




Procesos




Evidencia Física



Recursos de la unidad
Recursos Humanos


Responsable de la unidad


Entrevista


AdministraciónOperaciones




Recursos Financieros



1.7. Actividades a desarrollar

Actividades
Tiempo estimadoHr.
Recursos
Personas o
Instituciones Involucradas

Entrevistas para identificar factores externos
Entrevistas para identificar factores internos
Encuestas para identificar características de los clientes actuales
Análisis de la información externa e interna...