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La cultura organizativa puede ser definida como un modelo de creencias y presunciones básicas (inventadas, descubiertas o desarrolladas por un grupo alir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de adaptación externa e integración interna), que hayan ejercido la suficiente influencia como para ser consideradas válidas y, en consecuencia, serenseñadas a los nuevos miembros como el modo correcto de percibir, pensar y sentir los problemas (Shein, 1998).
Manifestaciones al exterior: sistema de normas y valores, historias de luchas internas yexternas, tipos de personas que atrae, modos de comunicación, modo de ejercicio de la autoridad, procesos de trabajo, ritos y ceremonias, imagen y comunicación exterior.
Su análisis es importanteporque:
•Permite anticipar la posible actitud del grupo humano ante un proceso de cambio.
•hace posible la aproximación del clima social.
•ayuda a entender las razones de algunos conflictos.•permite vislumbrar el concepto de eficacia que sostiene la organización
•determina los mecanismos de coordinación y el grado de descentralización óptimos.
•la cultura puede ser una ventajacompetitiva sostenible si se explota adecuadamente como recurso estratégico y reúne una serie de requisitos: fuerte (compartida y asumida), rara (no habitual), válida (consistente), e inimitable.Funciones de la cultura empresarial: el desarrollo en el seno de una cultura empresarial definida permite alcanzar dos tipos de consenso entre sus participantes:
a) consenso sobre la adaptación externa:compartir una visión sobre:
la misión o razón de existir de la empresa
las metas derivadas de la misión
los medios que deben utilizarse para alcanzar las metas.
Los criterios de medida quedeben ser empleados para determinar si se están logrando los objetivos.
Las formas de corregir las desviaciones sobre los medios y objetivos pretendidos
b) consenso sobre la adaptación...
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