Organización eficaz
Páginas: 46 (11315 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2010
ESCUELA DE SERVICIO SOCIAL DEL CHACO
U.E.P. Nº 142
“HACIA UNA GESTION PARTICIPATIVA Y EFICAZ. Manual para Organizaciones Sociales”
Capítulos 6 – 10.
Autores: David Burin, Istvan Kart, Luis Levin.
CARRERA: Trabajo Social
CÁTEDRA: Trabajo Social III
CURSO: 3º AÑO
INTEGRANTES:
• Carrasco, María Alejandra
• Fernández Herrera, Gisela
• Mudryk, Daiana
• Peris,Erica
• Silva, Patricia
• Travalon, Flavia
• Vallejos, Cinthia
Capítulo 6
La comunicación interna
El principal medio de comunicación interna es la relación interpersonal.
Para que los miembros de un grupo se puedan comunicarse entre sí deben desarrollar al menos dos aspectos: la capacidad de expresión y la actitud de escuchar.
La capacidad de expresión
Esta capacidad,deben desarrollarla todos los integrantes del grupo, será más fácil participar en forma colectiva y podrán discutir con mayor claridad y propiedad.
Los dirigentes necesitan desarrollar su capacidad de expresión para motivar a los integrantes de su organización.
Existen dos formas de expresarse: la expresión hablada y la no hablada.
La expresión hablada es la forma más común que tenemos parallegar a otra persona. Con las palabras expresamos nuestras ideas, sentimientos, dudas o deseos. La primera instancia de expresión es la conversación. Sin embargo, no todo se dice a través de las palabras. También nos expresamos a través de los gestos del rostro, del movimiento de nuestras manos o la postura de nuestro cuerpo. A todo esto lo llamamos expresión no hablada. La expresión no hablada agregaa las palabras información e incluso puede modificar lo que se quiere decir a través del lenguaje oral.
La actitud de escuchar
Uno de los aspectos más importante para facilitar la participación en un grupo es la capacidad del dirigente para atender y escuchar. La verdad es que pocas veces se atiende y se escucha lo que los otros realmente quieren decir. En otras palabras “Uno escucha lo queuno quiere oír”.
También ocurre que se escucha sólo a algunas personas del grupo, aquellas que hablan mejor o tienen mayor influencia y no a los más tímidos, a los que se expresan con menor claridad o a los que tienen una opinión distinta o crítica.
Tampoco se escucha cuando inmediatamente se dan consejos o soluciones frente al problema que se está planteando.
Atender y escuchar significa,tener la capacidad de recibir lo que el otro quiere decir.
La comunicación
Saber expresarse y saber oír lo que dicen los demás no es fácil. Y a veces se complica cuando tenemos que expresarnos dirigiéndonos a muchas personas.
Muchas veces hemos experimentados que charlando con un amigo o un compañero podemos plantear claramente lo que pensamos pero nos trabamos cuando tenemos que decir lomismo en una asamblea ante todos los integrantes de la organización. Y cuando se trata de expresar sensaciones, sentimientos, o ideas es más fácil que cuando tenemos que contar un hecho concreto. Nos inhibimos, no encontramos las palabras justas.
Hay gente que prefiere escribir lo que tiene que decir para no equivocarse. Pero a veces eso tampoco es efectivo. La palabras pueden adquirir distintossignificados según quién las diga, cómo las diga, en qué momento histórico o en qué contexto institucional.
En su origen la palabra comunicación significa establecer una “comunidad” con alguien, compartir una idea, un conocimiento, un sentimiento, actitud, etc.
Elementos de la comunicación
Son cinco elementos principales:
1. Un emisor (que puede ser una persona, una institución, unacomunidad, etc.)
2. Un mensaje (el contenido, lo que se quiere decir.)
3. Un medio (el soporte elegido para transmitir el mensaje: la voz, una revista, un afiche, una película, una carta, etc.)
4. Un código (el lenguaje que utilizó: el idioma, código Morse, el montaje de imágenes en una película, música, poesía, etc.)
5. Un receptor (otra persona, otra institución.)
El...
U.E.P. Nº 142
“HACIA UNA GESTION PARTICIPATIVA Y EFICAZ. Manual para Organizaciones Sociales”
Capítulos 6 – 10.
Autores: David Burin, Istvan Kart, Luis Levin.
CARRERA: Trabajo Social
CÁTEDRA: Trabajo Social III
CURSO: 3º AÑO
INTEGRANTES:
• Carrasco, María Alejandra
• Fernández Herrera, Gisela
• Mudryk, Daiana
• Peris,Erica
• Silva, Patricia
• Travalon, Flavia
• Vallejos, Cinthia
Capítulo 6
La comunicación interna
El principal medio de comunicación interna es la relación interpersonal.
Para que los miembros de un grupo se puedan comunicarse entre sí deben desarrollar al menos dos aspectos: la capacidad de expresión y la actitud de escuchar.
La capacidad de expresión
Esta capacidad,deben desarrollarla todos los integrantes del grupo, será más fácil participar en forma colectiva y podrán discutir con mayor claridad y propiedad.
Los dirigentes necesitan desarrollar su capacidad de expresión para motivar a los integrantes de su organización.
Existen dos formas de expresarse: la expresión hablada y la no hablada.
La expresión hablada es la forma más común que tenemos parallegar a otra persona. Con las palabras expresamos nuestras ideas, sentimientos, dudas o deseos. La primera instancia de expresión es la conversación. Sin embargo, no todo se dice a través de las palabras. También nos expresamos a través de los gestos del rostro, del movimiento de nuestras manos o la postura de nuestro cuerpo. A todo esto lo llamamos expresión no hablada. La expresión no hablada agregaa las palabras información e incluso puede modificar lo que se quiere decir a través del lenguaje oral.
La actitud de escuchar
Uno de los aspectos más importante para facilitar la participación en un grupo es la capacidad del dirigente para atender y escuchar. La verdad es que pocas veces se atiende y se escucha lo que los otros realmente quieren decir. En otras palabras “Uno escucha lo queuno quiere oír”.
También ocurre que se escucha sólo a algunas personas del grupo, aquellas que hablan mejor o tienen mayor influencia y no a los más tímidos, a los que se expresan con menor claridad o a los que tienen una opinión distinta o crítica.
Tampoco se escucha cuando inmediatamente se dan consejos o soluciones frente al problema que se está planteando.
Atender y escuchar significa,tener la capacidad de recibir lo que el otro quiere decir.
La comunicación
Saber expresarse y saber oír lo que dicen los demás no es fácil. Y a veces se complica cuando tenemos que expresarnos dirigiéndonos a muchas personas.
Muchas veces hemos experimentados que charlando con un amigo o un compañero podemos plantear claramente lo que pensamos pero nos trabamos cuando tenemos que decir lomismo en una asamblea ante todos los integrantes de la organización. Y cuando se trata de expresar sensaciones, sentimientos, o ideas es más fácil que cuando tenemos que contar un hecho concreto. Nos inhibimos, no encontramos las palabras justas.
Hay gente que prefiere escribir lo que tiene que decir para no equivocarse. Pero a veces eso tampoco es efectivo. La palabras pueden adquirir distintossignificados según quién las diga, cómo las diga, en qué momento histórico o en qué contexto institucional.
En su origen la palabra comunicación significa establecer una “comunidad” con alguien, compartir una idea, un conocimiento, un sentimiento, actitud, etc.
Elementos de la comunicación
Son cinco elementos principales:
1. Un emisor (que puede ser una persona, una institución, unacomunidad, etc.)
2. Un mensaje (el contenido, lo que se quiere decir.)
3. Un medio (el soporte elegido para transmitir el mensaje: la voz, una revista, un afiche, una película, una carta, etc.)
4. Un código (el lenguaje que utilizó: el idioma, código Morse, el montaje de imágenes en una película, música, poesía, etc.)
5. Un receptor (otra persona, otra institución.)
El...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.