Organuigramas

1. LOS ORGANIGRAMAS Y SU FUNCIÓN SOCIAL

¿Qué nos sugiere un organigrama? ¿Qué implicaciones sociales acarrea? ¿Cómo asume y expresa la división social del trabajo? ¿Será que asumir el poder en la organización podrá ser una forma inofensiva de control social? ¿Qué relación entraña el organigrama con el conocimiento que posee una organización y cómo medirlo y controlarlo?

Todos estosinterrogantes sólo son una invitación para viajar por los vagones que encierran le tren del conocimiento de una temática tan pertinente como ésta y tan sugestiva para una unidad como la del conocimiento y sus pretensiones de generar cultura, la mayoría de lo expuesto en este texto es una reflexión a partir de leer a Annie Bartoli.

Las organizaciones son entes complejos que requieren unordenamiento jerárquico que especifique la función que cada uno debe ejecutar en la empresa.
Por ello la funcionalidad de ésta, recae en la buena estructuración del organigrama, el cual indica la línea de autoridad y responsabilidad, así como también los canales de comunicación y supervisión que acoplan las diversas partes de un componente organizacional.

1.1 Definición:

El organigrama puededescribirse como un instrumento utilizado por las ciencias administrativas para análisis teóricos y la acción practica. Son sistemas de organización que se representa en forma intuitiva y con objetividad. También son llamados cartas o gráficas de organización. Consisten en hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se representa por un cuadro que encierra el nombre de ese puesto (y enocasiones de quien lo ocupa) representándose, por la unión de los cuadros mediante líneas, los canales de autoridad y responsabilidad.

Los organigramas señalan la vinculación que existe entre sí de los departamentos a lo largo de las líneas de autoridad principales. Sobre su concepto, existen diferentes opiniones, pero todas muy coincidentes. Estas definiciones, arrancan de las concepciones deHenri Fayol. Por ejemplo, un autor define el organigrama de la manera siguiente: "Una carta de organización es un cuadro sintético que indica los aspectos importantes de una estructura de organización, incluyendo las principales funciones y sus relaciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de cada empleado encargado de su función respectiva."[1]

Otro autor expone su concepto deesta forma: "El organigrama constituye la expresión, bajo forma de documento de la estructura de una organización, poniendo de manifiesto el acoplamiento entre las diversas partes componente." [2] Al analizar estas definiciones observamos que cada una de ellas conserva la esencia del mismo, y únicamente se diferencian en su forma y en su especificación.

Otro autor consultado, considera quelos organigramas son útiles instrumentos de organización y nos revelan: "La división de funciones, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y responsabilidad, los canales formales de la comunicación, la naturaleza lineal o asesoramiento del departamento, los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros; y las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa encada departamento o sección de la misma."[3]

Si nos detenemos un poco más y hacemos un analisis exhaustivo vemos que el organigrama muestra:

□ Un elemento (figuras)
□ La estructura de la organización
□ Los aspectos más importantes de la organización
□ Las funciones
□ Las relaciones entre las unidades estructurales
□ Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
□ Lascomunicaciones y sus vías
□ Las vías de supervisión
□ Los niveles y los estratos jerárquicos
□ Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organización
□ Las unidades de categoría especial.

Igualmente, podemos ir más allá de lo expreso y vemos como el organigrama tiene alcances mayores y otros propósitos, por ejemplo, para relaciones publicas, para formación de personal,...