Pensamiento estrategico

Pensamiento Estratégico: hacia el ADN de la planificación Francisco Javier Garrido
Director de la Colección Lo que se aprende en los mejores MBA (España)

1. Introducción Nuestra experiencia en el mundo académico y de la consultoría nos muestra que la disciplina del pensar estratégico como ejercicio previo y necesario para abordar la planificación, acción y evaluación estratégica, en generalno ha recibido aun el debido tratamiento en las aulas dedicas a la formación de directivos , salvo en las Business School’s más prestigiadas del mundo. Si nos aproximamos al tema desde la raíz etimológica del “pensar”, veremos que ella nos refiere hacia el concepto de “dar vueltas” o “regresar” sobre algo. Ese “algo” (que en nuestro caso podría ser el posible estado futuro de nuestra empresa) seconvierte en eje de nuestras intenciones intelectivas. Sin humanas posibilidades de agotar estas ideas, a lo menos veremos satisfechas nuestras curiosidades a partir de los resultados de tales reflexiones, arrojando sobre ellas una cierta claridad convincente (la “luz intelectiva” de Sócrates, “el hombre inteligente en busca de un determinado bien”). Esto último se ajusta a la idea generalizada deque el pensar sería un ejercicio del intelecto que permite avanzar hacia el desarrollo de nuevas ideas, apuntando, sin embargo, que no estamos aun frente al fenómeno de la inteligencia en sí misma, la que nos refiere al complejo universo de la “revelación intelectiva” y que escapa las materias de interés que bordean este trabajo. Sabemos que el pensamiento se desarrolla conforme a patrones yrecurrencias que se alojan en nuestra mente, nutriéndose de una sucesión de instancias e instantes que se adaptan a si mismas en el ejercicio de las recurrencias (algunas de ellas naturales o contextuales), lo que tiene por función tornar más estable el universo del sujeto (observador) y va provocando, sumado a los comportamientos que ya se encuentran alojados en la información de su propia cadenaevolutiva, la

ejecución de patrones de pensamientos reactivos, sumados a los creativos o de adaptación. Las formas reactivas de pensamiento funcionan bien en contextos y experiencias conocidas, pero cuando ello no ocurre, el sujeto debe invertir una cierta dosis de energía (que le es connatural y propia) en el ánimo reflexivo. Esto que ocurre en todos nosotros a nivel de cortex, es lo que impulsala búsqueda de soluciones (o reflexiones adaptativas) al problema enfrentado. De tal modo diremos que al enfrentar un problema o al abordar una cuestión intelectual (la estrategia ciertamente lo es) el sujeto buscará establecer relaciones entre el objeto de pensamiento y sus patrones de experiencias previas y conocimientos que han demostrado éxito en condiciones similares. Se debe tomar en cuentaque estos patrones de memoria no son rígidos y constantes, pues hablamos de un patrón que goza de códigos enriquecidos respecto del que existe (o existió) previamente, producto de una situación similar (los nuevos input’s obtenidos refuerzan o modifican las conexiones entre las terminales neuronales y la corteza cerebral). Cuando el esfuerzo reflexivo no logra resolver el problema o la cuestióntratada, el sujeto intenta trabajar con una forma ausente de patrones y que aparentemente no cuenta con cadenas de códigos de memoria que calcen con la solución buscada. Estamos en el estadio de la reflexión intuitiva que navega en la aguas de la imaginación, el ingenio y la estratagema: un proceso de reorganización, adaptación y modificación en que el sujeto busca una solución que muchas veces tienecaracterísticas de revelación elaborada a través de un proceso intelectivo (en el caso de los managers se suma además la dificultad de sostener las adecuadas dosis de racionalidad y realismo pragmático en el proceso). Este comprehensive flash provoca una nueva gama de conexiones, similitudes y diferencias, razones y sinrazones, en volúmenes limitados solo por las propias capacidades del...