Perfil del clima

1. DIAGRAMA DE PERFIL DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Las compañías miden su clima trazan un diagrama del mismo utilizando los diagramas de perfil del clima, con el que se muestra seguidamente, para tener una evidencia visual de los elementos firmes y débiles del mismo.
Los diagramas se han convertido en una fase de examen y análisis del clima de la empresa para elaborar planes con el propósito demejorarlo.
El ejemplo que mostramos a continuación es el de una empresa cuyo diagrama descubrió que tenía debilidades particulares en la toma de decisiones y en la fijación de metas. Después de analizar las causas y los remedios posibles, elaboro un plan de tres años para mejorar sustancialmente estos dos aspectos.
También planeo mejoras moderadas en la motivación y la comunicación.
Ademásproyecto mejoramientos graduales en el liderazgo, porque la gerencia opino que necesitaría más de tres años para adiestrar y dar mayor experiencia a sus líderes.
ELEMENTO DEL
CLIMA
GAMA
1

2

3

4

5

6

7

8
LIDERAZGO

MOTIVACIÓN

COMUNICACIÓN

INTERACCIÓN

TOMA DE DECISIONES

FIJACION DE METAS

CONTROLEl clima es un concepto de sistemas que refleja el estilo de vida completo de una organización. Cuando es factible mejorar ese estilo de vida, es probable que se produzcan ganancias mesurables en el desempeño.
El clima resulta de uncomplejo de componentes relacionados con aspectos formales e informales de la estructura, de los sistemas de control, reglas, normas y relaciones interpersonales existentes en la organización.
1.1 DIMENSIONES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
Entre las alternativas para estudiar el Clima Organizacional, se destaca la técnica de Litwin y Stinger, que utiliza un cuestionario que se aplica a los miembrosde la organización.
Este cuestionario está basado en la teoría de los autores mencionados, que postula la existencia de nueve dimensiones que explicarían en el clima existente en una determinada empresa. Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización.
1.1.1 ESTRUCTURA
Representa la percepción que tiene los miembros de la organización acerca de lacantidad de reglas, procedimientos, trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. La medida en que la organización pone el énfasis en la burocracia, versus el énfasis puesto en un ambiente de trabajo libre, informal e estructurado.
1.1.2. RESPONSABILIDAD (empowerment)
Es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma dedecisiones relacionadas a su trabajo. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha, es decir, el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo.
1.1.3. RECOMPENSA
Corresponde a la percepción de los miembros sobre la adecuación de la recompensa recibida por el trabajo bien hecho. Es la medida en que la organización utiliza más el premioque el castigo.
Para cambiar el clima organizacional, la organización necesita tener “capacidad innovadora”, es decir, debe tener las siguientes características.
1.1.4. DESAFIO
Corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. La medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr losobjetivos propuestos.
1.1.5. RELACIONES
Es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados.
1.1.6. COOPERACIÓN
Es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos y de otros...