Plan de Marketing Internacional
Marketing, se define como el conjunto de actividades empresarias que dirige u orienta la corriente de bienes y servicios de los centros productores a los centros consumidores.
Marketing internacional, es el proceso que realizan los empresarios con el propósito de conducir los bienes y servicios que producen al mercado internacional, de modo tal de ponerlos adisposición de sus consumidores o usuarios.
Sin embargo, el proceso para alcanzar tal objetivo no resulta tan simple como su definición ya que, en principio, debemos considerar las diferencias básicas entre comercio doméstico y comercio internacional, que hemos expuesto anteriormente y en forma general.
La comercialización externa está condicionada por diversos factores:
1. Los factoresendógenos: los propios de la empresa.
2. Los factores exógenos: los factores ajenos a ella.
a. Entre los factores endógenos podemos citar:
La capacidad de producción de la empresa: para poder cubrir los requerimientos de la demanda externa.
Recursos propios: para hacer frente al proyecto exportador.
Recursos de terceros: concretamente el nivel crediticio; nivel de apoyo financiero parapre-financiar y financiar las futuras exportaciones.
Estructura de Comercialización: se refiere a la “estructura organizacional de la empresa” para alcanzar los objetivos establecidos en el proyecto exportador.
Conocimiento de los mercados: y de la mecánica exportadora; lo que está directamente ligado a los ejecutivos que conforman la estructura organizacional de la empresa.
Condiciones decalidad: es decir, si la misma se ajusta a los requerimientos impuestos por el mercado internacional.
Estructura de costos: el/los precios; al igual que la calidad debe estar acorde con los parámetros internacionales.
La eficiencia en la entrega: lo que requiere una estructura de producción debidamente planificada.
Departamento de Control de Calidad: propio de la empresa; que evite la remisión deun producto que no acredite las condiciones impuestas por el mercado internacional. Ello, independientemente de los controles de calidad que se efectúen sobre nuestros productos por parte de Organismos Internacionales de Control de Calidad, designados por nuestros compradores.
Condiciones de pago: está directamente relacionada con los recursos propios y el apoyo crediticio que permita formalizarventas a mediano y largo plazo. No olvidemos que los compradores/importadores requieren crédito de sus proveedores/exportadores.
Servicio de Posventa: ello requiere estar a disposición de nuestros clientes más allá de la entrega y cobro de la operación.
Nivel de demanda interna: ello implica que la empresa debe adecuar su capacidad de producción y eventualmente tecnológica, a fin de cubrir lasnecesidades del mercado externo, sin descuidar las necesidades del mercado interno que ha llevado tiempo y esfuerzo a las empresas para desarrollarlo.
*Tener en cuenta las Decisiones de la Exportación
b. Los factores exógenos: los clasificamos en:
1. Exógenos nacionales: Propios del país exportador.
2. Exógenos internacionales: Propios del país importador.
b.1. Los factores exógenosnacionales son:
Ubicación geográfica: relaciona las distancias con el país comprador y la incidencia del Transporte Internacional y el Seguro Internacional. Es decir que, a mayor distancia mayor será el costo del transporte internacional y mayores serán los riesgos.
Estos mayores costos de tarifa de transporte y prima de seguro recaen sobre el valor del producto que se pretende distribuir.Política de Comercio Exterior: la política establecida por el gobierno en este terreno. Se relaciona con los estímulos fiscales y financieros oficiales.
Estructura de Promoción de Exportaciones Oficial: se refiere a la participación directa del estado en el desarrollo de las exportaciones.
Disponibilidad de Medios de Transporte: cantidad y calidad de los mismos, infraestructura y servicios...
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