PLAN DE ORGANIZACI N Y RECURSOS HUMANOS

PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS
Puestos de trabajo
Se entiende por puesto de trabajo el conjunto de tareas, deberes, responsabilidades y obligaciones relacionadas entre si y asignadas por una autoridad competente para que sean atendidas por un empleado en una unidad de tiempo determinada, independientemente de que el puesto sea a tiempo completo o parcial.
Es conveniente dejarestablecido, desde un principio que cuando se hace mención al puesto, y muy concretamente a su clasificación, se debe hacer abstracción de los atributos personales de los empleados que los ocupan o vayan a ocuparlos, tales como edad, sexo, nacionalidad, carga familiar experiencia, simpatía, o buena apariencia.
Es muy común el error de relacionar el puesto de trabajo con la persona que lo ocupa y consus cualidades buenas o malas, lo cual puede conducirnos a decisiones equivocadas sobre la importancia o necesidad de las funciones del puesto en cuestión.
La clasificación debe ser pura; es decir, si al estudiar un puesto, las funciones, responsabilidades y otras características corresponden a un profesional y a la persona que lo ocupa no lo es, no debe supeditarse su clasificación a la condiciónacadémica de la persona que lo desempeña, especialmente si se está utilizando el sistema de clasificación de puestos funcional o por tareas. Es muy frecuente encontrar estudios que indican que el puesto tiene las características de un puesto profesional, pero como el funcionario no ostenta esa condición se mantiene la clasificación actual. También se da el caso de personas que cuando adquierenla condición de profesional, hacen la solicitud de reasignación del puesto a la clase profesional porque ya tienen los requisitos para ese puesto y no porque las funciones han cambiado sustancial y permanente.
Cuando se actúa de esta forma, se supedita la clasificación a la resolución de asuntos que deben de resolverse administrativamente por parte de la empresa o institución.Departamentalización
El fundamento mediante el cual se agrupan las tareas se denomina departamentalización. Toda organización tiene su forma especifica de clasificar y agrupar las actividades laborales.
Cinco formas comunes de departamentalización
Departamentalización funcional
Agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas. Este enfoque e puede usar en todos los tipos de organizaciones, aunque las funcionescambien para reflejar el propósito y el trabajo de la organización.
Departamentalización de productos
Agrupa los trabajos por línea de productos. En este enfoque, cada área importante de productos se coloca bajo la autoridad de un gerente que es responsable de todo lo que tiene que ver con esa línea de productos.
Departamentalización geográfica
agrupa los trabajos con base en los territorio o lageografía, como las regiones del sur, medio oeste o noroeste, o quizá las regiones estadounidense, europea latinoamericana y de asia y el pacifico.
Departamentalización por procesos
Agrupa los trabajos con base en el flujo de productos y clientes. En este enfoque, las actividades de trabajo siguen un flujo de procesamiento natural de productos o incluso de clientes.
Departamentalización declientes.
Agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen necesidad y problemas comunes. Los cuales se pueden atender mejor a tener especialistas para cada uno de ellos.
Las grades organizaciones combinan a menudo la mayor parte de todas estas formas de departamentalización, por ejemplo, una importante empresa japonesa de equipo de electrónicos organiza cada una de sus divisiones a lo largo delíneas funcionales: sus unidades de manufactura alrededor de sus procesos, sus unidades de ventas en torno a siete regiones geográficas y las regiones en cuatro grupos de clientes.
Dos tendencias populares de la departamentalización son el uso creciente de la departamentalización por clientes y el uso de equipos interfuncionales. La departamentalización de clientes se usa para estar al tanto de...