Principios de la Administración

“PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN
HENRI FAYOL”

Henri Fayol fue uno de los principales contribuidores al enfoque clásico de la administración, nació en Constantinopla1 en el seno de familia burguesa, vivió las consecuencias de la Revolución Industrial y más tarde, la Primera Guerra Mundial. Se graduó en ingeniería de minas a los 19 años1 en el año 1860 e ingresó a una empresa metalúrgica ycarbonífera, donde desarrolló toda su carrera. A los 25 años fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocupó la gerencia general de la Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba en situación difícil. Su administración fue muy exitosa. En 1918 entregó la empresa a su sucesor, en una situación de notable estabilidad.

Además es considerado el fundador de la escuelaclásica de administración de empresas, fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración:
1. División del trabajo: especialización de las tareas de las personas para aumentar la eficiencia. La correcta delimitación y división de funciones es primordial para el buen funcionamiento de la empresa.

2. Autoridad y responsabilidad: es elderecho de dar órdenes y el poder de esperar obediencia de los empleados; la responsabilidad es una consecuencia natural de la autoridad e implica el deber de rendir cuentas. Ambas deben estar equilibradas entre si A pesar de que el cargo otorga la autoridad formal, no siempre se tendrá obediencia si no existe la capacidad de liderazgo. Por ello, es necesario tener la capacidad de dar órdenes yque ellas se cumplan.

3. Disciplina: es la  obediencia, dedicación, energía, comportamiento y respeto de las normas establecidas. Cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa, como también los acuerdo de convivencia de ella.

4. Unidad de mando: es el principio de la autoridad única. Cada empleado debe recibir órdenes de un sólo superior. De esta forma, se evitancruces de indicaciones a modo de fuego cruzado.

5. Unidad de dirección: asignación de un jefe y un plan a cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo. Se debe generar un programa para cada actividad. Todo objetivo de tener una secuencia de procesos y plan determinado para ser logrado. Además, de contar con un administrador para cada caso.

6. Subordinación de los interesesindividuales a los generales: los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares. Deben prevalecer los intereses de la empresa por sobre las individualidades. Siempre se debe  buscar el beneficio sobre la mayoría.
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7. Remuneración del personal: debe haber (en cuanto retribución) satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización. Todo empleado debe tenerclara noción de su remuneración y debe ser asignada de acuerdo al trabajo realizado. Los beneficios de la empresa deben ser compartidos por todos los trabajadores.

8. Centralización: concentración de la autoridad en la cúpula jerárquica de la organización. Toda actividad debe ser manejada por una sola persona. Aunque gerentes conservan la responsabilidad final, se necesita delegar asubalternos la capacidad de supervisión de cada actividad.
9. Cadena escala o jerarquía: línea de autoridad que va del escalón más alto al más bajo. Es el principio de mando. El organigrama y jerarquía de cargos debe estar claramente definidos y expuestos. Desde gerentes a jefes de sección, todos deben conocer  a su superior directo y se debe respetar la autoridad de cada nivel.
10. Orden: debe existir unlugar para cada cosa y cada cosa debe estar en su lugar, es el orden material y humano. Cada empleado debe ocupar el cargo más adecuado para él. Todo material debe estar en el lugar adecuado en el momento que corresponde.

11. Equidad entre blancos y negros: amabilidad y justicia para conseguir la lealtad del personal. Todo líder debe contar con la capacidad de aplicar decisiones justas en el...