Proceso de toma de decisiones

CONTENIDO

| INTRODUCCION | |
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3. | EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Y EL PROCESO DE DISEÑO DE SISTEMAS | |
3.1 | EL ENFOQUE DE SISTEMAS COMO PROCESO DE TOMA DE DECISIONES. | |
3.2 | EL PROCESO DE DISEÑO DE LOS SISTEMAS. | |
4. | CUANTIFICACIÓN Y MEDICIÓN CON EL ENFOQUE DE SISTEMAS | |
4.1 | CONCEPTOS Y DEFINICIONES | |
4.2 | CALIDADES Y CANTIDADES. | |
4.3 | LA MEDICIÓNCOMO UNA JERARQUÍA DE MODELOS. | |
4.4 | LOS MÉTODOS DE LA CIENCIA, SISTEMAS RÍGIDOS Y FLEXIBLES. | |
4.5 | INDICADORES SOCIALES Y CALIDAD DE VIDA. | |
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| APLICACION | |
| CONCLUSION | |
| BIBLIOGRAFIA | |

INTRODUCCION

La Teoría General de Sistemas muestra como implementar el enfoque de sistemas en las diversas actividades cotidianas que se viven día a día. Desde unfenómeno natural, hasta la implementación de una empresa, pasando por aspectos tan importantes como la toma de decisiones, y el proceso de diseño de sistemas, los cuales permitirán ejecutar con mayor precisión un sistema que administre y organice éstas y muchas otras actividades.

El presente trabajo, muestra el proceso de toma de decisiones y diseño de sistemas, así como de la cuantificación ymedición de los mismos. De igual manera, se específica la diferencia entre sistemas rígidos y sistemas flexibles, así como los indicadores sociales y la calidad de vida sugerida para mantener el buen funcionamiento de los sistemas, en este caso como organizaciones.

Por último se presenta una situación en donde se aplican los conceptos contenidos en éste trabajo.

3. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES YEL PROCESO DE DISEÑO DE SISTEMAS.

3.1 EL ENFOQUE DE SISTEMAS COMO PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.
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El enfoque de sistemas es un proceso de toma decisiones que se usa para diseñar sistemas.

La toma de decisiones es un término que se refiere a la acción de elegir entre varias alternativas. Sin embargo, también se puede decir que, es un proceso depensamiento que ocupa toda la actividad que tienen por fin solucionar problemas.

La toma de decisiones puede verse como un ciclo que incluye varios círculos sucesivos.

La toma de decisiones es necesaria cuando tenemos un problema que resolver o necesidades que satisfacer.

A continuación se presenta el esquema del Proceso de Decisión Organizacional:

** La comparación entre los resultados predichos y los logrados, puede conducir a una modificación del problema original y a una nueva repetición del ciclo.
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3.2 EL PROCESO DE DISEÑO DE LOS SISTEMAS.
La palabra diseño denota trazo, delineación o descripción. Comprende y combina características o detalles que a menudorequieren la preparación de dibujos o planes preliminares.

Determinación de las necesidades del sistema:
* Para mejoramiento de los procedimientos. Un procedimiento nos dice cómo hacer el trabajo, qué proceso usar y además de otras informaciones generales respecto al trabajo.
* Cambio o modificación: la modificación es un sistema administrativo puede significar cambio de personal, procedimientos,operaciones, actividades, etc.
* Conversión: convertir significa cambiar a otra forma o estado; conversión en sistemas significa un cambio ordenado de métodos antiguos a métodos nuevos.
* Un sistema totalmente nuevo: desarrollar las operaciones de cada tarea, ilustrar las relaciones entre personas, procedimientos y equipos en toda la documentación pertinente, diseñar la configuración delnuevo equipo.

El ciclo de toma de decisiones puede dividirse en tres fases distintas y aplicarse al proceso de diseño de sistemas:
1. Fase de diseño de políticas o pre planeación.
2. Fase de evaluación.
3. Fase de acción-implantación.

Fase 1. Diseño de políticas o pre planeación.
1. Definición del problema. En cualquier empresa existen problemas; sin embargo, usualmente se...