Psicología

INTELIGENCIA EMOCIONAL EN PSICOLOGÍA
CLÍNICA Y EN PSICOTERAPIA
Ursula Oberst y Nathalie Lizeretti
Facultat de Psicologia Blanquerna. Universitat Ramon LLull
UrsulaO@blanquerna.url.edu

(Págs. 5-22)

This article presents a review of the state-of-the-art of the Emotional Intelligence
concept, in its theoretical conceptualization as well as in its applications with respect
to clinicalpsychology and psychotherapy. The two most important theoretical models
of EI together with their assessment instruments are summarized, followed by a brief
critical review of the correspondent empirical research. Then, the recent theories and
studies on the relationship of EI and mental disorders are presented. The last part of the
article discusses the possible usefulness of applying the EIconcept to psychotherapy
practice.
Key words: emotional intelligence, psychotherapy, clinical psychology, mental
disorders, assessment.

INTRODUCCIÓN
La noción de Inteligencia Emocional (IE) se ha convertido en uno de los
conceptos más populares en la psicología divulgativa, a raíz del famoso best-seller
de Goleman (1995), que causó un notable impacto en los medios de comunicación.
AunqueGoleman no ha acuñado la expresión “Inteligencia emocional”, es su libro
el que ha despertado el interés del gran público en este tema y que ha estimulado un
cuerpo sustancioso de publicaciones más o menos serias, páginas web, artículos,
libros, cursillos, másters universitarios, etc. La expresión Inteligencia Emocional
ha entrado en el lenguaje popular, y hasta ahora, los ámbitos de aplicaciónson
predominantemente el escolar (véase por ejemplo Bisquerra, 2003) y el laboral
(Cherniss, 2000). Goleman postula un “EQ” (emotional quotient) similar al
cociente de inteligencia y presenta un modelo que incluye áreas tan amplias como
celo, persistencia, autocontrol, automotivación, control de impulso, retraso de
gratificaciones, autorregulación de estados afectivos, evitación de estrés,etc.,
considerando la Inteligencia Emocional finalmente como sinónimo de “carácter”;

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y PSICOTERAPIA

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esta forma de concebir el constructo va mucho más lejos que el manejo de las
emociones. Goleman afirma que la inteligencia emocional contribuye al éxito en
cualquier ámbito en la vida en un grado mucho superior que la inteligencia, que
reduce las agresiones y quemejora el aprendizaje en los niños. Desde un punto de
vista científico, el modelo de Goleman es insostenible; el hallazgo de un factor que
pueda explicar el 80% de la varianza que contribuye al éxito académico y personal,
como lo había afirmado el autor, sería una sensación en la comunidad científica
psicológica, y las críticas a Goleman no tardaron en llegar. Aparte de que no existefundamento empírico para los postulados de Goleman, se ha criticado de su modelo
que abarca “prácticamente todo menos el coeficiente intelectual” (Hedlund y
Sternberg, 2000), porque incluye aspectos tan amplios, como rasgos de personalidad, motivaciones, actitudes, virtudes humanas, etc. Aún así, se puede considerar
un mérito el haber estimulado el interés popular y académico en la InteligenciaEmocional; al mismo tiempo se han ido desarrollando modelos más serios de
Inteligencia Emocional que cuentan con definiciones más precisas y apoyadas por
estudios empíricos que a continuación se resumen brevemente.
MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Desde los inicios de la investigación sobre inteligencia (entendido como
inteligencia “académica” o lógico-abstracta, tal como la miden los tests deinteligencia), se sabe que el cociente de inteligencia (CI) sólo contribuye aproximadamente en un 20% a los factores que determinan el éxito académico y laboral. Ya
Wechsler admitió que aparte de la inteligencia lógico-abstracta, habría que tener en
cuenta las emociones y otros aspectos de la personalidad para evaluar adecuadamente la capacidad de adaptación del individuo. Varios autores...