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BLOQUE I: Delimitación conceptual y estrategias metodológicas TEMA 1: La comunicación como hecho social. La Psicología Social de la Comunicación
1.1.- Introducción La conducta de la comunicación es un hecho observable. La comunicación es un proceso de interacción humana y un fenómeno psicosocial. Estamos comunicándonos todo el tiempo. La comunicación se da en untiempo, en un contexto determinado. El estudio de la comunicación se nutre de muchas disciplinas. Según Miller, hay tres características fundamentales de la comunicación:
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La estructura del lenguaje. Hay una ilimitada capacidad de comprensión y expresión de juicios y razonamientos. Una frase significa más que la suma aislada de las palabras. No es posible estudiar la comunicación fuera de loscontextos dados, y eso es lo que estudia esta asignatura. Dimensión humana del lenguaje.

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Interesa el sujeto como emisor y destinatario del mensaje. Los participantes de la comunicación hacen que ésta sea diferente. Hacia una definición de comunicación La comunicación, desde el punto de vista de la Psicología Social de la Comunicación, es un proceso de interacción en la que incluso seinfluencia en la otra parte. La comunicación tiene finalidades y objetivos. Tiene una función crítica y persuasiva. La comunicación es el proceso por el cual dos o más personas intercambian conocimientos. Es el intercambio mutuo de ideas a través de cualquier medio efectivo. Es formular o intercambiar pensamientos, opiniones o informaciones de palabras, por escrito o a través de signos. Es ladistribución de estímulos ambientales para producir un comportamiento deseado en una parte del organismo. Es el intercambio de ideas, información, emociones, conceptos... Es un proceso porque se desarrolla por etapas, tiene una noción de tiempo. No sólo emito informaciones, sino también sentimientos. Nos vamos a centrar en al comunicación interpersonal.

Psicología Social de la Comunicación

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Información comunicación e interacción La información es el recorrido unidireccional del mensaje desde el emisor hasta el receptor, normalmente colectivo. No existe un feed-back inmediato. Información no es el mensaje. En la comunicación hay un bucle, el receptor se convierte en emisor: es el feed-back. La comunicación es el proceso que se da cuando el emisor y el receptorintercambian posiciones en función de la dirección del mensaje. Es un mensaje adecuado a un receptor concreto. El feed-back puede ser inmediato. La interacción es la influencia recíproca generadora de acciones de cambio. Se trata de influenciar a una parte. A interacciona con B y B con A. Ninguna de las partes se mantiene pasiva en este proceso, todos los roles son importantes. Estudiospsicológicos iniciales
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Los modelos matemáticos de Shannon y Weaver (1949) se basaron en la cibernética. Su modelo consistía en que una fuente, mediante una transmisión, envía un mensaje. Es una señal enviada mediante un canal (donde puede haber ruido), que llega como señal recibida a un receptor. El mensaje llega a su destino. El ruido es una distorsión en el medio que afecta a la recepción del mensaje.Estos modelos no captaban la esencia de la comunicación. Estudios de Psicolingüística, realizados por Chomsky y Jacobson. código emisor mensaje contexto receptor

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Estos estudios aportaron más a la Psicología Social de la Comunicación. Falta la multivariedad del emisor y el receptor, no son simples sujetos que emiten y reciben mensajes, hay que tener en cuenta el contexto. La PsicologíaSocial va a tratar de estudiar al emisor y al receptor inmersos en un contexto.
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Perspectiva integradora de la Escuela de Palo Alto. Incorpora elementos de la Teoría General de Sistemas y feed-back. Se analizan: La situación o contexto social. El proceso comunicativo. El proceso es de intercambio. Las formas y sistemas de comunicación.

EMISOR canal MENSAJE canal RECEPTOR señal enviada...