publicidad aplicada

A diario el consumidor está expuesto a variadas marcas a través de spots televisivos, vallas publicitarias, banners online y múltiples formatos publicitarios. El consumidor está muy compenetrado almundo de la publicidad y por eso las marcas recurren a algunos “trucos” o “tricks” psicológicos para captar la atención sobre sus productos y ganarse su confianza.
La unión entre psicología ypublicidad se remonta a finales del siglo XIX, cuando Harlow Gale decidió enviar un cuestionario a varios negocios de Minnesota con el objetivo de estudiar cómo los clientes captaban la publicidad. Sólo el10% de las empresas respondieron al cuestionario, pero muy pronto cambiaría su parecer sobre la psicología aplicada a la publicidad.
No mucho después, en 1903, Walter Dill Scott publicó el libro LaTeoría y Práctica de la Publicidad, en el que argumenta que el consumidor es altamente sugestionable, obediente y fácilmente “manipulable” por las marcas.
Ya en los años 20, John B. Watson aseguró quela publicidad efectiva apelaba en realidad a tres emociones innatas: el amor, el miedo y la ira. Watson también creía en la efectividad de la publicidad con celebridades y de la investigación demercados, utilizando datos demográficos para conectar con determinados consumidores.
En la actualidad, los “trucos” psicológicos a veces se hacen demasiado evidentes para un consumidor cada vez más“resabiado”, es decir, que por sus experiencias ha perdido ingenuidad y se ha vuelto más desconfiada o agresiva. Las marcas tienen entonces que utilizar la psicología para llegar al subconsciente delconsumidor y lo hacen valiéndose de las siguientes “argucias”:
- Dejar que los logos de la marca hablen al consumidor: Varias investigadores han descubierto que la exposición al logo de la marca puede tenerun gran impacto en el consumidor. Cuando el consumidor está expuesto a un logotipo, éste activa las asociaciones que el cliente tiene con la marca, logrando que éste exhiba comportamientos...