Responsabilidad Social Empresarial

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Las organizaciones empresariales han sufrido un cambio en su enfoque, anteriormente se centraba en la maximización de beneficios, preocupados por el bienestar de los accionistas o propietarios de la empresa, luego ha ganado fuerza la visión de que la empresa debe tener un comportamiento socialmente responsable, esto quiere decir que la empresa a la hora dediseñar e implementar sus estrategias debe tener en cuenta los efectos externos de las mismas sobre todos los agentes sociales implicados en sus actividades.

Existen muchas teorías que explican las actividades de responsabilidad social empresarial que realizan las empresas, existen también variadas revisiones bibliográficas que buscan clasificarlas por ejm (Carroll, 1979, 1998,1999; Lantos,2001; Garriga y Melé, 2004). Estas clasificaciones buscan entender el comportamiento de las empresas invirtiendo recursos en RSE para aquellas actividades que son de carácter económico o aquellas de carácter puramente social y éticas.

Carroll (1991): Distingue al menos cuatro tipos de acciones de responsabilidad social :
• Responsabilidades Económicas: Se busca ser rentable para losaccionistas, entregar buenos trabajos a los empleados y producir productos de calidad para los clientes.
• Responsabilidades Legales: Se busca cumplir las leyes y las reglas del juego
preestablecidas.
• Responsabilidades Éticas: Se debe conducir la moral de la empresa realizando lo que es correcto y justo, evitando generar daños a terceros.
• Responsabilidad Filantrópica: se debenhacer contribuciones voluntarias a la sociedad, dándole tiempo y dinero como una buena obra.


Lantos (2001): Estudia cuatro focos de compromiso de recursos en actividades de responsabilidad social:
• Visión de generación de ganancias como fin único: La generación de ganancias es su único fin y su único compromiso con la sociedad es respetar sus leyes
• Visión de generación de gananciasen un ámbito limitado: Además de cumplir la ley, la empresa se entiende como una entidad que respeta tanto las leyes como las normas tácitas dadas por el entorno en que se desenvuelve.
• Visión de bienestar social: en esta visión se lleva la ética a un nivel superior, donde la empresa debe estar consciente del daño que puede causar a la sociedad y hacerse responsable
• Visión de empresaal servicio de la comunidad: Corresponde a una visión altruista donde la empresa debe usar sus recursos de la manera más eficiente con el fin de generar bienestar en la sociedad (derramar beneficios sociales).

Garriga y Melé (2004): Analiza distintos trabajos de RSE en torno a cuatro grupos de teorías: Instrumentales, Integradoras, de Carácter Político, y sobre Ética y Moral.
TeoríasInstrumentales: Se enfocan en el estudio de las actividades sociales que permiten cumplir de mejor forma con los objetivos de creación de riqueza empresarial.
Podemos revisar los trabajos de Friedman (1970), Murray y Montanari (1986), Lizt (1996), y Porter y Kramer (2002).
• Friedman (1970): Establece que la responsabilidad social debe recaer directamente en los individuos en sí, y no en las empresaspropiamente tal,
• Murray y Montanari (1986): Asociados principalmente a una visión de marketing causa-efecto, que relaciona el desarrollo de actividades altruistas con el fin de mejorar la imagen y reputación de las empresas.
• Lizt (1996): la idea fundamental de esta vertiente es que existen capacidades dinámicas, con las cuales se pueden crear nuevos recursos, modificarlos,combinarlos o integrarlos, para evolucionar y crear nuevas estrategias generadoras de valor.
• Porter y Kramer (2002): Plantean que las empresas se encuentran ante una difícil disyuntiva entre la exigencia de desarrollar más actividades de RSE que ayuden a aumentar el valor de largo plazo de una empresa y los intereses de los inversionistas, donde algunos ejercen fuertes presiones para que la...