resumen capitulo 7 comportamiento organizacional
Motivac ión: El proceso que involucra la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo hacia el logro de un objetivo.
-Intensidad: se refiere a lo enérgico del esfuerzo de una persona.
-Dirección: El esfuerzo tiene que canalizarse en una dirección que beneficie a la organización. El esfuerzo que debemos buscar es el que está dirigidohacia las metas de la organización y es consistente con estas.
-Persistencia: medida del tiempo durante el que alguien mantiene el esfuerzo.
Primeras teorías de la motivación
Teoría de la Jerarquía de las necesidades de Maslow:
5 necesidades.
1. Fisiológicas (necesidades corporales)
2. Seguridad (cuidado y protección contra los daños físicos y emocionales)
3. Sociales (Afecto, sentido depertenencia, aceptación y amistad)
4. Estima (Factores de estimación internos como el respeto de sí, autonomía y el logro y factores de estimación externos como el status, reconocimiento y la atención.
5. Autorrealización (Impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser; se incluyen el crecimiento, el desarrollo del potencial propio y la autorrealización).
1 y 2 necesidades de ordeninferior que son las que se satisfacen en el exterior y 3,4 y 5 necesidades de orden exteriores que son las que se satisfacen internamente.
Conforme se satisface lo suficiente cada una de estas necesidades la siguiente se vuelve dominante. Si bien ninguna se satisface por completo aquella necesidad que se cubre en los sustancial deja de motivar. Para motivar según Maslow hay que centrarse enque nivel esta la persona y satisfacer las necesidades de ese nivel o las superiores.
Teoría ERC (Existencia, relación y crecimiento) :
Diferencia con las de Maslow radica en que Alderfer no supuso que estas necesidades existieran en una jerarquía rígida, si no que un individuo se centraría de manera simultánea en las tres categorías de necesidades.
Teorías X y Y :
Teoría X Supone que a losempleados les disgusta el trabajo, son perezosos, no les gusta la responsabilidad y deben ser obligados a laboral.
Teoría Y Supone que a los empleados les gusta el trabajo, son creativos, buscan la responsabilidad y practican la autorregulación.
Teoría de los dos factores: También llamada teoría de motivación e higiene. Propuesta por Hezberg. Plantea que lo opuesto a satisfacción es faltade satisfacción y lo opuesto a insatisfacción es ausencia de insatisfacción. (Al eliminar las características insatisfactorias de un trabajo este no necesariamente se vuelve satisfactorio). Factores de higiene: condiciones que rodean un trabajo. Cuando estos factores son adecuados, la gente no estará insatisfecha, ni tampoco satisfecha. Estarán apaciguados.
Teoria de las necesidades deMcClelland:
Necesidad de Logro (nLog): Orientación a la excelencia, al logro respecto de un conjunto de estándares, a luchar por el triunfo.
Necesidad de poder (NPod) : Necesidad de hacer que otros se comporten de una manera que no lo hubieran hecho por sí mismos.
Necesidad de afilación (NAfi): Deseo de tener relaciones interpersonales amistosas y cercanas.
Teorías Contemporáneas de lamotivación
Teoría de la evaluación cognitiva: establece que dar recompensar extrínsecas por un comportamiento que ya se premió en forma intrínseca, tiende a abatir el nivel general de la motivación. Las recompensar verbales aumentan la motivación intrínseca, mientras que las tangibles la socavan.
Autoconsistencia: considera en que grado son consistentes las razones de una persona para perseguir unobjetivo con sus intereses y valores fundamentales.
Teoría del establecimiento de metas: las metas específicas incrementan el desempeño, las metas díficiles, cuando se aceptan, dan como resultado un desempeño más alto que las metas fáciles y que la retroalimentación genera un desempeño mejor que la ausencia de ella.
Administración por objetivos (APO): programa que incluye metas específicas,...
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