riesgos
Páginas: 3 (571 palabras)
Publicado: 14 de enero de 2014
En esta versión borrador ya se perciben importantes cambios de enfoque y nuevas cláusulas que requerirán profundas reestructuraciones en los sistemas de calidad ISO 9001 ya implantados. Seguramenteque desde esta versión borrador hasta su publicación final surgen cambios, pero en este artículo quiero recoger de manera resumida los principales cambios de la nueva versión.
En primer lugar se haproducido un cambio en el formato estándar, al final del artículo como Anexo se especifican los nuevos puntos.
Los cambios más notables son los siguientes:
Mayor orientación a empresas deservicios: el término producto se ha cambiado por el de “bienes y servicios”. Se reduce la naturaleza prescriptiva de algunos requisitos de las cláusulas: 7.1.4 Seguimiento y aparatos de medición y 8.5Desarrollo de bienes y servicios.
Enfoque a la calidad total: Además de comprender las necesidades de los clientes, la ISO 9001:2015 requiere comprender las necesidades y expectativas de todas las partesinteresadas, así mismo, es necesario
4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Enfoque basado en procesos: En el punto 4.4.2 se detallan un conjunto de requisitos quese consideran esenciales para la adopción de un enfoque basado en procesos en una organización: definir los procesos, los recursos de entrada y de salida, la interacción entre los diferentes procesos,identificación de riesgos, propietarios y responsables de los procesos, indicadores…
4.4.2 Enfoque basado en procesos
Medidas preventivas y gestión de riesgos: Desaparece el concepto de acciónpreventiva. EN su lugar se considera a todo el sistema de gestión el medio para la gestión y prevención de los riesgos de calidad. La norma ISO 9001:2015 habla de la prevención a un más alto ya quetrata la gestión de riesgos en su punto 6.1.
6.1 Medidas para abordar los riesgos y oportunidades
Liderazgo: La nueva norma explicita los requisitos de liderazgo de la dirección contemplados en la...
En primer lugar se haproducido un cambio en el formato estándar, al final del artículo como Anexo se especifican los nuevos puntos.
Los cambios más notables son los siguientes:
Mayor orientación a empresas deservicios: el término producto se ha cambiado por el de “bienes y servicios”. Se reduce la naturaleza prescriptiva de algunos requisitos de las cláusulas: 7.1.4 Seguimiento y aparatos de medición y 8.5Desarrollo de bienes y servicios.
Enfoque a la calidad total: Además de comprender las necesidades de los clientes, la ISO 9001:2015 requiere comprender las necesidades y expectativas de todas las partesinteresadas, así mismo, es necesario
4.2 Comprender las necesidades y expectativas de las partes interesadas
Enfoque basado en procesos: En el punto 4.4.2 se detallan un conjunto de requisitos quese consideran esenciales para la adopción de un enfoque basado en procesos en una organización: definir los procesos, los recursos de entrada y de salida, la interacción entre los diferentes procesos,identificación de riesgos, propietarios y responsables de los procesos, indicadores…
4.4.2 Enfoque basado en procesos
Medidas preventivas y gestión de riesgos: Desaparece el concepto de acciónpreventiva. EN su lugar se considera a todo el sistema de gestión el medio para la gestión y prevención de los riesgos de calidad. La norma ISO 9001:2015 habla de la prevención a un más alto ya quetrata la gestión de riesgos en su punto 6.1.
6.1 Medidas para abordar los riesgos y oportunidades
Liderazgo: La nueva norma explicita los requisitos de liderazgo de la dirección contemplados en la...
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