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DECISIONES GERENCIALES II
Bibliografía Básica

• Métodos

Cuantitativos para los Negocios. Barry Render y
Otros (libro texto)
• Métodos Cuantitativos para Administración. Frederick Hiller
y otros.
• Investigación de Operaciones en la Ciencia Administrativa.
F. J. Gould y otros.
• Investigación de Operaciones. Wayne Winston.
• Investigación de Operaciones. Handy Taha.
• ProgramaciónLineal: Elementos Básicos y Problemas
Resueltos. Marisela Hernández.

LA GESTIÓN DE TOMA DE DECISIONES
Estrategia de Evaluación

Se realizarán cuatro (4) pruebas presénciales que aportarán el
80% de la calificación total de cada estudiante. Igualmente los
estudiantes entregarán un informe escrito con el análisis de las
interpretaciones de casos propuestos, artículos, o cualquier otromaterial que el profesor crea conveniente, el cual será expuesto
y aportará el 20% para completar la nota total individual de los
estudiantes.
La asistencia a clases es estrictamente obligatoria, sobre todo a
las exposiciones, la cuales se desarrollan en el transcurso del
semestre. La ausencia sin justificación a cada exposición será
motivo suficiente para restar cinco (5) puntos sobre laexposición
inherente a cada estudiante.
No hay recuperativo, solo diferido debidamente justificado y
comprobado con certificación de CAMIULA si fuese el caso.

LA GESTIÓN DE TOMA DE DECISIONES

Un administrador puede incrementar la toma de
decisiones aprendiendo más sobre metodología
cuantitativa y comprendiendo mejor su contribución al
proceso de toma de decisiones. Aquel administrador
quese familiarice con los procedimientos cuantitativos
de toma de decisiones estará en mucha mejor
posición para comparar y evaluar las fuentes
cualitativas y cuantitativas, y finalmente de combinar
ambas, a fin de tomar la mejor decisión posible.

LA GESTIÓN DE TOMA DE DECISIONES
La revolución de la Administración Científica que inició Frederick W.
Taylor, a principios del siglo pasado,puso las bases para el uso del los
métodos cuantitativos en la administración, pero se considera que el uso
de los métodos cuantitativos se originó a mediados de los cuarenta,
cuando se formaron grupos para resolver problemas mediante métodos
científicos. Años más tarde, gran parte de estos equipos multidisciplinarios
continuaron investigando procedimientos cuantitativos par la TOMA DEDECISIONES.
Tres hechos llevaron al desarrollo y uso de los métodos cuantitativos:
•

Descubrimiento por parte de George Dantzing en 1947 del método
simplex para la resolución de problemas de programación lineal.

•

Publicación del primer libro sobre Investigación de Operaciones en el
año 1957 por parte de Churchman, Ackoff, y Arnoff.

•

Desarrollo del procesador electrónico.

ROL DELANÁLISIS CUALITATIVO Y
CUANTITATIVO

Estructuración del Problema

Definir el
problema

Identificar
alternativas

Determinar
los criterios

Análisis del Problema

Análisis
Cualitativo
Resumen y
Evaluación
Análisis
Cuantitativo

Toma de
Decisión

LA GESTIÓN DE TOMA DE DECISIONES
El análisis cualitativo se basa principalmente en el juicio del
administrador; incluye la“intuición” del administrador en relación con el
problema. Si el administrador ha tenido experiencia en problemas
similares, o si el problema es relativamente simple, se puede poner
mucho énfasis en el análisis cualitativo.
Sin embargo, si el administrador ha tenido poco experiencia en
problemas similares, o si el problema es lo suficientemente complejo,
entonces un análisis cuantitativo puederesultar de especial importancia
en la decisión final del administrador. Las habilidades en el procedimiento
cuantitativo sólo pueden aprenderse mediante el estudio y el uso de los
métodos cuantitativos. El analista se concentra en los hechos o los datos
cuantitativos asociados con el problema y desarrollará expresiones
matemáticas que describan los objetivos, los límites y otras relaciones...