Simolo de un producto

Función Simbólica en los Productos
Antes de que las personas consuman un objeto tienen que reconocer su categoría (herramientas, aparatos electrodomésticos, muebles, etc.), después pueden elegir elque les parezca más "profesional" o el que se ajusta a su personalidad. Una vez que están interactuando con él, tienen que reconocer su pista de uso (affordances), retroalimentación, etc. (Gibson,1979). Todos estos aspectos representan la idea de función simbólica. Crilly (2010) explica que la función simbólica depende de la comprensión colectiva y el acuerdo de los agentes (personas) queintegran la comunidad en cuestión, por ejemplo lo que les representa estatus. Algunos de estos atributos están relacionados con el hábito de la gente de pensar y hablar de los objetos como si éstosposeyeran un carácter, como una forma de entenderlos y recordar cómo manejarlos (Ver Janlert y Stolterman de 1997, Jordan, 1997; Hassenzahl, 2003; Govers, 2004 ). La teoría que sustenta las función simbólicaes muy amplia para una introducción revisar Gibson 1979; Belk, 1988 y Crilly et al, 2008.
En este blog, el objetivo es esbozar 3 mecanismos que están delimitados bajo la idea de función simbólica.Asociación
Las personas pueden asociar los atributos del producto como una guía que les indica su uso adecuado, por ejemplo, a través de sus pistas de uso: un asa circular permite sujetarla, unespacio amplio permite caminar, etc. (Ver Gibson, 1979). Crilly (2004) denomina a este mecanismo como asociación semántica: lo que un producto dice de su función, el modo de uso y cualidades. El mecanismode asociación también está relacionado con la intuición, un proceso cognitivo que utiliza los conocimientos adquiridos a través de la experiencia previa del usuario al interactuar con otros productos(Blackler et al 2003). En otras palabras, una fotocopiadora “intuitiva” será aquella que utiliza el conocimiento almacenado en la memoria del consumidor y lo implementa en ésta, al colocar un botón...