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INDICE
Relaciones Humanas
5- APRENDIZAJE
5.1- Definición
5.2- Procesamiento de la Información
A- Fases:
A.1- Fase de Recepción
A.2- Fase de Transformación
A.3- Fase de Recuperación, transferencia, y Comunicación.
B- Estilos de Aprendizaje
B.1- Definición
B.2- Tipos:a- Estilo Activo (Acomodador)
b- Estilo Reflexivo (Divergente)
c- Estilo Teórico (Asimilador)
d- Estilo Pragmático (Convergente)
B.3- Estrategias
a- Definición
b- Diferencia entre Técnica y Estrategia
c- Clasificación de lasEstrategias de Aprendizaje
6- COMUNICACIÓN
6.1- Algunos Factores que influencian la comunicación
6.2- Características de la Comunicación
6.3- Propósitos de la Comunicación
6.4- Elementos de la Comunicación
6.5- Niveles de Comunicación
a- Nivel Neutro
b- Nivel de Roles
c- Nivel de Funciones
d- Nivel dePersonalidad
d.1 - Asertividad
d.2 - Persuasión
d.3 – Interacción Social
7- TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
7.1- Las Relaciones Humanas
7.2- Funciones Básicas de la Organización Industrial
8- LIDERAZGO
8.1- Tipos de Liderazgo
8.2- La Credibilidad
8.3- Las Cuatro Estrategias del Liderazgo Efectivo9- DINÁMICA DE GRUPOS
9.1- Teoría que estudia las necesidades Interpersonales de los miembros de
un grupo.
9.2- Conducta Intragrupos
9.3- Conducta Intergrupos

10- TRABAJO EN EQUIPO
10.1- Definición
10.2- Características del Trabajo en Equipo
10.3- Aspectos necesarios para un adecuado Trabajo en Equipo
10.4- Formaciónde Equipos
10.5- Condiciones que deben reunir los miembros del equipo.
ANEXO
El Regalo de la Alegría.
CONCLUSIÓN
BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCIÓN
No es posible el desarrollo humano individual si permanecemos mental, social o físicamente aislados, además es indispensable para lograr la necesaria coordinación de esfuerzos a fin de alcanzar, los objetivos perseguidos por unaorganización.
Es preciso recordar que cada persona es diferente y que esas diferencias es el producto de diversas culturas y ambientes familiares, que cada persona posee diferentes personalidades, habilidades, gustos actitudes cuando se convive con otra. En estos factores se encuentra la edad, el sexo, la apariencia física, la educación, la religión, la política, etc.
Se ha demostrado que en lasgrandes ciudades, la mayoría de la gente pasa aproximadamente el 70% del tiempo que está despierta en alguna forma de comunicación, ya sea leyendo, escuchando, hablando o escribiendo.
Las nuevas estructuras de las organizaciones, más planas y con menos niveles jerárquicos, requieren una interacción mayor entre las personas, que sólo puede lograrse con una actitud cooperativa y no individualista.Los beneficios de trabajar en equipo es que: Disminuye tu carga de trabajo, ya que los demás también colaboran.
Tienes mejores resultados, ya que dos o más lo hacen mejor que uno.
Aprendes a escuchar y a respetar a los demás.
Te permite organizarte de una mejor manera.
Mejora la calidad de tu comercio.

Para cumplir los objetivos y metas que cada equipo de trabajo se propone, se debencrear maneras de trabajar adecuadas a su propia realidad, así como estrategias útiles que ayuden a cumplir lo programado. Una vez que esto sucede comienza recién el trabajo en equipo, con miembros comprometidos que contribuyen de manera responsable y entusiasta a la realización de las tareas y se apoyan mutuamente.



CONCLUSIÓN
En la comunicación se responde con sentimientos y actitudes...