Tecs e instrum recopilar informacion

Capítulo VII. Técnicas e instrumentos para recopilar la información.
Guía para realizar investigaciones sociales.
Rojas Soriano, Raúl. Ed. Plazá & Janés. México, 1991. Págs. 121 -- 162.

CAPITULO VII

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TÉCNICAS

E INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR LA INFORMACIÓN

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El volumen yel tipo de información -cualitativa y cuantitativaqu~ se recaben en el trabajo de campo deben estarplenamente justificados por los objetivos y las hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo '-!c0pibr c:=-tosde poca o ninguna utilidad para efectuar un ",.;alisis adecuado del problema. Entre los propósitos básicos que toda investigación debe fijarse pueden citarse los siguientes: 1. Efectuar un análisis general y particular de los distintos aspectos o "caras" delproblema para establecer el diagnóstico del mismo. a) Conocimiento cuantitativo y cualitativo. b) Identificación de problemas específicos. e) Fundamentación de las hipótesis formuladas y planteamien~o de nuevas hipótesis. 2. Someter a prueba las hipótesis establecidas. aJ Determinar las variables que explican o dan respuesta al problema. b) Descartar las variables poco releva," :>. 3. Tener elementos dejuicio con el fin de ofrecer sugerencias o recomendaciones para: a) Eliminar o corregir el o los problemas identificados. b) .Optimizar los recursos humanos, materiales o financieros. Para precisar el volumen y tipo de información que se necesita recolectar durante el I!rabajo de campo, es indispensable operacionalizar las variables de las hipótesis sujetas a comprobación (véase el apartado "LaOperacionalización de Hipótesis" del capítulo 6). Efectuado este paso, se procederá a la selección de los méto121

dos, la adecuación de las técnicas y el diseño de los instrumentos que permitan recolectar información válida y con fiable para probar las hipótesis, y obtener un conocimiento objetivo y completo del fenómeno que se investiga. Obedeciendo a su origen, la información se clasifica enprimaria y secundaria: la primera es aquella que el investigador obtiene directamente mediante cuestionarios, cédulas de entrevista, glÚas de investigación, observación ordinaria y participante, etcétera. La segunda se refiere a la que se extrae de fuentes documentales (censos, estadísticas vitales), empleando fichas de trabajo o mediante cuadros estadísticos. La información secundaria, según elcaso, puede complementar a la pri" maria o servir de base 'para efectuar el análisis del problema. En el capítulo cinco se hizo referencia a las técnicas para recopilar la información secunda'ria, por ello en los párrafQS siguientes sólo se mencionarán las técnicas para capiar la información primaria. Cada una de las técnicas (encuesta, entrevista estructurada, observación, etcétera) tiene suspropias limitaciones. En ciertos casos la encuesta (cuestionarios o cédulas de entrevista) será la técnica idónea para explorar determinados aspectos de la población; en otros, se requerirá emplear básicamente la observación o realizar entrevistas a informantes clave y entonces la encuesta servirá de apoyo. Es importante pues, una vez que se tiene el cuadro con la operacionalización de variables,analizar cuidadosamente los distintos indicadores a fin de escoger la técnica más apropiada para investigarlos. Sin embargo, debe ponerse de relieve que la decisión sobre las técnicas a emplearse está sujeta a otro factor: la disponibilidad de recursos. Por ejemplo, en un estudio para indagar ciertas cuestiones relativas a la organización social de una comunidad, la observación participante pudieraelegirse como la técnica idónea para recabar la información. No obstante, el tiempo y el costo para poner en práctica esta técnica son dos elementos que pueden eliminar la posibilidad de utilizarla, lo cual conduciría a que se sustituyese por la entrevista estructurada a informantes clave. Después de seleccionarse las técnicas, se procederá a la elaboración de los instrumentos para recopilar la...