Teoria cuestionarios

CUESTIONARIOS

Procedimiento emparentado con la estadística basado en “La Ley de los grandes nombres” (si tiramos una moneda al aire hay 50% de posibilidades de que salga cara y 50% de posibilidades de que salga cruz. Sin embargo, si se tira en el aire 100 veces es más probable que haya el 50% de posibilidades que si se tira 10 veces). CUANTOS MÁS CUESTIONARIOS SE HAGAN MEJOR.

Planificaciónde los cuestionarios: Preveer y dar el doble de tiempo para el análisis que para la recogida de datos.

Se deben recoger los datos de forma objetiva, es decir, a todas las personas que se les pase el cuestionario se les debe de realizar de forma similar.

Tipos de cuestionarios:

- Descriptivos: la explotación de los datos se hace a través de la estadística descriptiva, es decir, seexponen los datos sin más.
- Analíticos: intentan establecer conclusiones para demostrar hipótesis.
- Longitudinales:
Tendencias, la muestra varia pero el cuestionario es el mismo
Cohort, la muestra es la misma pero el cuestionario va variando
Panel, muestras diferentes y cuestionarios diferentes

Forma de recoger los datos:

- Telefónicas: son las másutilizadas por bajo coste de tiempo pero debe haber pocas preguntas.
- Coreo: Económicas. Tiene problemas como que es muy lenta, los cuestionarios no se suelen devolver, no son profundos.
- Cara a cara: permite obtener información de la comunicación no-verbal. Inconvenientes: Pueden producirse interferencias por parte del entrevistador.

Tipos de preguntas:

1. Según la forma de larespuesta pueden ser:

a. Preguntas de respuesta cerrada, son las preferidas porque están codificadas (llevan un número cada una). La precodificación de las respuestas facilita la obtención de resultados Aquí están las dicotómicas y las múltiples.

b. Preguntas de respuesta abierta: Necesitan postcodificación. Hay que tipificar las respuestas siempre sintetizando, así tendremos 5-6- respuestascomunes que se habrán expresado con palabras diferentes pero diciendo lo mismo.

2. Según el contenido de la pregunta (ligado al objeto de estudio):

- Preguntas de identificación como edad, estado civil, estudios...
- Preguntas que intentan profundizar en la actitud de la persona
- Preguntas de creencia
- Preguntas de motivación
- Preguntas de opinión

3. Según sufunción dentro del cuestionario:

- Sustantivas: temas o hipótesis del trabajo de investigación
- Filtro: filtran a los encuestados según los criterios del trabajo
- De control: Intentan controlar la veracidad de la respuesta
- De consistencia: Intentan comprobar la coherencia de las respuestas del entrevistado. Son la misma pregunta formulada de forma diferente y colocada enlugares estratégicos de la encuesta.
- Introductorias: Tienen una función de introducir un tema concreto en el cuestionario
- Amortiguadoras: para amortiguar preguntas consideradas “fuertes” de tipo: ¿Ha sido sobornado alguna vez?...

Las preguntas personales conviene no hacerlas al principio de todo. Es aconsejable alternar preguntas para no aburrir al encuestado. Es un desorden queintenta mantener la tensión durante todo el cuestionario.

- Se ha de evitar que unas preguntas influyan en las otras.
- Es mejor formular las preguntas fáciles para el estudio en el medio y las mas comprometedoras al final de la encuesta.

|Problemas más usuales en los cuestionarios |
|Preguntas con altogrado de ambigüedad debido a: |
|Mala estructuración de las preguntas. |
|Mala secuenciación de las preguntas. |
|Inadecuada elección de muestras de población....