Teoria de Sistemas

Teoría de Sistemas
-Introducción
La teoría general de sistemas revoluciono los enfoques administrativos existentes, muestra a las organizaciones como sistemas sociales inmersos en microsistemas económicos, políticos y tecnológicos que se interrelacionan y se activa mutuamente. Los conceptos básicos fueron desarrollados por Ludwig Von Bertalanffy a principios de la década de los años 30, juntocon Kenneth Boulding se les considera pioneros de la teoría, que pretende cubrir sistemas biológicos, físicos, humanos y sociales.
Barnard en 1938 concibe a la organización como un sistema de actividades conscientemente coordinadas de 2 o más personas. En una situación concreta en la que se de cooperación, serán sus componentes varios sistemas diferentes.
El trabajo más conocido sobre la teoríasistemática de las organizaciones es el de Robert Kahn y Daniel Katz, publicado en 1966 el que se hablará mas adelante. Kast y Rozenweig en 1976 reformulan la administración de las organizaciones en términos del enfoque de sistemas afirmando que “la teoría de sistemas constituye un concepto para el estudio de las organizaciones sociales y de su administración”
-¿Qué es un sistema?
GeorgeBraziller lo define como “un todo organizado, compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas y delineado por los limites identificables de su ambiente o suprasistema.
Otra definición lo describe como un conjunto de elementos íntimamente relacionados para un fin determinado o la combinación de cosas o partes que forma un todo unitario y complejo.
-Características de un sistema
Es más que asuma de sus partes
Se encuentra declinado por limites específicos
Es un todo unitario y organizado
Muestra relaciones de interdependencia en sus elementos
Compuesto por dos o más partes o subsistemas interdependientes.
*Cuadro 5 y 6 de Victorino
-Elementos de los sistemas
En todo sistema se pueden ver como mínimo 4 elementos para su existencia y relación entre ellos
Insumos: abastecen alsistema de lo necesario para cumplir su misión (dinero, personal, materia prima)
Procesos: es la transformación de los insumos, con los métodos propios y subsistemas del sistema como son: producción, ventas, finanzas, contabilidad, etc.
Productos: resultado del proceso, que se pueden convertir en insumo de otro sistema (empresa, clientes, etc.)
Retroalimentación: respuesta de los sistemas querecibieron como insumo el producto de un sistema previo, cuando este ha recibido un producto del sistema.
-Clasificación de los sistemas:
Por el grado de interacción con otros sistemas: Abiertos y cerrados. Son conceptos relativos, ya que no existe un sistema totalmente cerrado ni abierto
Por su composición material y objetiva: Abstracto y concretos
Por su capacidad de respuesta: pasivos,reactivos y activos
Por su movilidad interna: estáticos, dinámicos, homeostáticos y probabilísticos.
Por la predeterminación de su funcionamiento: determinísticos y dependientes
Por su grado de dependencia con otros sistemas o con el ambiente: independientes e interdependientes
Modelos
-Modelo de Katz y Kahn
Estos ven a la organización como un sistema abierto que cuenta con los siguienteselementos:
Insumos
Resultados o productos
El funcionamiento de la organización como proceso
En la obra “productivita and Job satisfaction, personnel psichology” muestra 9 elementos:
Importación de energía: los sistemas abiertos toman energía en forma de insumos del medio ambiente externo, ya que no son autosuficientes
Procesamiento: El sistema transforma los insumos recibidos, es decir, en él serealizan los trabajos y operaciones organizadas
Productos (servicios y bienes que genera el sistema) son resultado de la transformación de insumos mediante el trabajo
Funcionamiento cíclico: muestra un ciclo continuado que logra estabilidad por la actividad cíclica continuada
Entropía negativa: es consecuencia de desajustes internos que el sistema aprende a controlar dentro de rangos de...