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Qué es la Administración?
La Administración consiste en coordinar y supervisar las actividades de otros, con el fin de alcanzar determinados objetivos de forma eficiente y eficaz.
La Administración implica garantizar que la gente responsable de realizar actividades laborales las realice en forma eficiente y eficaz.
La Eficiencia se refiere a la relación entre los recursos utilizados para unobjetivo y los logros obtenidos. A partir de este principio la eficiencia se da a partir de obtener los mejores resultados con la menor cantidad de recursos, esto se conoce como “hacer bien las cosas”.
Es posible conseguir la eficiencia en los procesos cuando:
Se produce lo mismo utilizando menores recursos
Se produce más utilizando los mismos recursos
Ejemplo: La Empresa X, en una jornada de trabajode 8 horas produce 1000 unidades de un producto determinado. En este caso se estaría mejorando la eficiencia si esas 1000 unidades se producen en sólo 6 horas. O bien, si en las mismas 8 horas se lograsen producir 1200 unidades.
La Eficacia se puede definir como el nivel de logro de las metas y objetivos. Es decir, alcanzar los objetivos propuestos en el tiempo establecido, lo cual ayudará a laorganización en alcanzar el cumplimiento de los objetivos o metas que se han propuesto. O bien, “hacer las cosas correctas”.
Ejemplo: La Empresa X, debe entregar al fin de una jornada de trabajo de 8 horas, 1000 unidades de un producto determinado. Si efectuó la entrega en el tiempo pautado, ha sido eficaz y alcanzó el objetivo.
Una organización puede lograr la eficiencia sin ser eficaz o por elcontrario, puede ser eficaz sin ser eficiente. Lo ideal es que Eficiencia y Eficacia vayan de la mano.









Qué hacen los Gerentes?
Un Gerente es alguien que coordina actividades, delega tareas y supervisa que se ejecute en forma eficiente y eficaz el trabajo realizado por otros, con el fin de lograr los objetivos de la organización, a la par de realizar otras funciones, roles y habilidades queson inherentes del puesto y que han sido definidas por tres diferentes Investigadores en administración.
Dependiendo del tipo de organización o diseño organizacional serán clasificados en forma diferente. Por ejemplo en un tipo de estructura Jerárquica Piramidal la clasificación será la siguiente:

Alta Gerencia: Responsables de tomar las decisiones de la empresa y establecer los objetivos ygenerar los planes que afectan a la organización.
Gerentes de nivel medio: Dirigen el trabajo de los gerente de primera línea.
Gerentes de primera línea: Involucrados con la producción o con el servicio a los clientes de la empresa.

Funciones del Gerente
Henri Fayol plantea por que todos los gerentes ejecutan cinco funciones, aunque actualmente se han resumido en cuatro: Planear, Organizar, Dirigir yControlar.
Planear: Una organización existe con el fin de lograr algún propósito en particular, los Gerentes se deberán ocupar de la planeación, definir objetivos, determinar estrategias para lograrlos y desarrollar planes para integrar y coordinar las actividades.
Organizar: El Gerente debe acordar y estructurar el trabajo para cumplir con los objetivos de la empresa. En este sentido debenorganizar “qué” tareas se deben realizar, “cómo” se llevaran a cabo “quién” las ejecutará, “cómo” serán agrupadas, “quién” reportará a quién y “dónde” se tomarán las decisiones.
Dirigir: El Gerente cuenta con personas para llevar a cabo el trabajo y a través de ellas cumplir con los objetivos. Esta función implica seleccionar los RR.HH., motivarlos para mejorar su rendimiento, resolver y mediar enconflictos en los grupos de trabajo, capacitar, y distribuir efectivamente las tareas a llevar a cabo. También deben seleccionar el canal de comunicación más efectivo.
Controlar: Para asegurarse de que los objetivos se están cumpliendo y que el trabajo se está llevando a cabo como debe ser, los gerentes deben dar seguimiento y evaluar el rendimiento a través del control. El rendimiento debe...