03 Características de una relación de ayuda

Desde hace mucho tiempo tengo la conviccin -para algunos la obsesin- de que la relacin teraputica es slo un tipo particular de relacin personal y que todas las relaciones de esa ndole son gobernadas por las mismas leyes. Este fue el tema que escog cuando se me invit a participar de la convencin de la American Personnel and Guidance Association (Asociacin Norteamericana de Personal yAsesoramiento) en St. Louis en 1958. En este trabajo resulta evidente la dicotoma entre lo objetivo y lo subjetivo, que representa un aspecto fundamental de mi experiencia durante aos recientes. Encuentro muy arduo el intento de presentar un estudio completamente objetivo, o bien totalmente subjetivo. Prefiero reunir ambos mundos en estrecha yuxtaposicin, aunque no sea posible conciliarlos por completo. Miinters por la psicoterapia me ha llevado a interesarme por todo tipo de relacin de ayuda. Con estos trminos quiero significar toda relacin en la que al menos una de las partes intenta promover en el otro el desarrollo, la maduracin y la capacidad de funcionar mejor y enfrentar la vida de manera ms adecuada. El otro, en este contexto, puede ser un individuo o un grupo. En otras palabras, podramosdefinir la relacin de ayuda diciendo que es aquella en la que uno de los participantes intenta hacer surgir, de una o ambas partes, una mejor apreciacin y expresin de los recursos latentes del individuo, y un uso ms funcional de stos. Ahora es evidente que esta definicin abarca una amplia variedad de relaciones cuyo objetivo consiste por lo general en facilitar el desarrollo. Por ejemplo, incluye larelacin entre padres e hijos, o la que existe entre el mdico y su paciente. La relacin docente-alumno cabe tambin en esta definicin, aunque muchos docentes no cuentan entre sus objetivos el de promover el desarrollo de sus discpulos. Comprende tambin casi todas las relaciones asesor-cliente, tanto en la esfera educacional como profesional o personal. En este ltimo campo, incluira la amplia gama derelaciones entre el psicoterapeuta y el psictico hospitalizado, el terapeuta y el individuo alterado o neurtico, y la relacin entre el terapeuta y el 47 creciente nmero de individuos llamados normales que inician la terapia para mejorar su propio funcionamiento o acelerar su desarrollo personal. Estas son, en general, relaciones de dos miembros. Pero tambin deberamos pensar en la gran cantidad deinteracciones individuo-grupo que intentan ser relaciones de ayuda. Algunos administradores desearan que su relacin con sus grupos de subordinados sea de naturaleza tal que pueda promover el desarrollo de stos sin duda alguna, no todos los administradores comparten la misma opinin. En este punto cabe mencionar tambin la interaccin entre el lder y su grupo de terapia o la que existe entre elasesor de una comunidad y esta ltima considerada como grupo. En la actualidad, se pretende cada vez con mayor frecuencia que la relacin entre el asesor industrial y un grupo ejecutivo sea de ayuda. Quizs esta enumeracin permita comprender con claridad que un gran nmero de las relaciones en que participamos pertenece a esta categora de interacciones, cuyo propsito consiste en promover el desarrollo y unfuncionamiento ms maduro y adecuado. La pregunta. Cules son las caractersticas de las relaciones que efectivamente ayudan y facilitan el desarrollo Y desde otro punto de vista, es posible discernir las caractersticas que hacen que una relacin sea nociva, aun cuando se pretenda con toda sinceridad fomentar el crecimiento y desarrollo. En busca de respuestas, en especial a la primera pregunta,quisiera conducir al lector por algunas de las rutas que he explorado, para luego exponer lo que actualmente pienso sobre el tema. LAS RESPUESTAS PROPORCIONADAS POR LA INVESTIGACIN. Es lgico preguntarse, en primer lugar, si existen investigaciones empricas que puedan darnos una respuesta objetiva a estas preguntas. Hasta ahora no se han llevado a cabo muchas investigaciones en este terreno, pero las...