1. DEFINICION DEL PROBLEMA
Páginas: 682 (170476 palabras)
Publicado: 20 de marzo de 2013
1. DEFINICION DEL PROBLEMA
El departamento de QC de Bayfield sospecha que los bultos con menor peso pueden ser producto del incremento de la demanda y de las fatigas generadas por estos requerimientos. Este a costa de un verificación aleatoria que hizo Wet-Land a 50 bultos, que tenían como peso neto promedio 47,51; esto podría traer consigo los siguientes puntos:
1. Posible pérdida delcliente: No se cumple con los requerimientos establecidos, los cuales generan sobrecostos para el Cliente. El cliente necesita bultos con 50 libras de peso con una desviación estándar de 1.2 libras.
2. Posible pérdida de Mercado, la cosas negativas se comunican mas rápido que las positivas.
2. ANALISIS DE LOS HECHOS RELEVANTES
En Noviembre de 1988, John Wells, un representante de servicio alcliente de la compañía Bayfield Mud, fue requerido en la bodega de Wet-Land, Inc. En Houston, para inspeccionar tres furgones de agentes tratantes de lodos que la compañía Bayfield Mud había embarcado a la firma de Houston.
Wet-Land Drailling había puesto una reclamación de que os bultos de 50 libras de agentes tratantes que se acababan de recibir de Bayfield les faltaba aproximadamente un 5% depeso.
Wet-Land verificó aleatoriamente 50 de los bultos y descubrió que el peso neto promedio era 47,51 libras. Notaron de los embarques pasados que los pesos netos de bulto promediaron exactamente 50 libras, con una desviación estándar de 1,2 libras.
DEFINICION DEL PROBLEMA
El departamento de QC de Bayfield sospecha que los bultos con menor peso pueden ser producto del incremento de lademanda y de las fatigas generadas por estos requerimientos. Este a costa de un verificación aleatoria que hizo Wet-Land a 50 bultos, que tenían como peso neto promedio 47,51; esto podría traer consigo los siguientes puntos:
1. Posible pérdida del cliente: No se cumple con los requerimientos establecidos, los cuales generan sobrecostos para el Cliente. El cliente necesita bultos con 50 librasde peso con una desviación estándar de 1.2 libras.
2. Posible pérdida de Mercado, la cosas negativas se comunican mas rápido que las positivas.
2. ANALISIS DE LOS HECHOS RELEVANTES
En Noviembre de 1988, John Wells, un representante de servicio al cliente de la compañía Bayfield Mud, fue requerido en la bodega de Wet-Land, Inc. En Houston, para inspeccionar tres furgones de agentestratantes de lodos que la compañía Bayfield Mud había embarcado a la firma de Houston.
Wet-Land Drailling había puesto una reclamación de que os bultos de 50 libras de agentes tratantes que se acababan de recibir de Bayfield les faltaba aproximadamente un 5% de peso.
Wet-Land verificó aleatoriamente 50 de los bultos y descubrió que el peso neto promedio era 47,51 libras. Notaron de los embarquespasados que los pesos netos de bulto promediaron exactamente 50 libras, con una desviación estándar de 1,2 libras.
DEFINICION DEL PROBLEMA
El departamento de QC de Bayfield sospecha que los bultos con menor peso pueden ser producto del incremento de la demanda y de las fatigas generadas por estos requerimientos. Este a costa de un verificación aleatoria que hizo Wet-Land a 50 bultos, quetenían como peso neto promedio 47,51; esto podría traer consigo los siguientes puntos:
1. Posible pérdida del cliente: No se cumple con los requerimientos establecidos, los cuales generan sobrecostos para el Cliente. El cliente necesita bultos con 50 libras de peso con una desviación estándar de 1.2 libras.
2. Posible pérdida de Mercado, la cosas negativas se comunican mas rápido que laspositivas.
2. ANALISIS DE LOS HECHOS RELEVANTES
En Noviembre de 1988, John Wells, un representante de servicio al cliente de la compañía Bayfield Mud, fue requerido en la bodega de Wet-Land, Inc. En Houston, para inspeccionar tres furgones de agentes tratantes de lodos que la compañía Bayfield Mud había embarcado a la firma de Houston.
Wet-Land Drailling había puesto una reclamación de que os...
El departamento de QC de Bayfield sospecha que los bultos con menor peso pueden ser producto del incremento de la demanda y de las fatigas generadas por estos requerimientos. Este a costa de un verificación aleatoria que hizo Wet-Land a 50 bultos, que tenían como peso neto promedio 47,51; esto podría traer consigo los siguientes puntos:
1. Posible pérdida delcliente: No se cumple con los requerimientos establecidos, los cuales generan sobrecostos para el Cliente. El cliente necesita bultos con 50 libras de peso con una desviación estándar de 1.2 libras.
2. Posible pérdida de Mercado, la cosas negativas se comunican mas rápido que las positivas.
2. ANALISIS DE LOS HECHOS RELEVANTES
En Noviembre de 1988, John Wells, un representante de servicio alcliente de la compañía Bayfield Mud, fue requerido en la bodega de Wet-Land, Inc. En Houston, para inspeccionar tres furgones de agentes tratantes de lodos que la compañía Bayfield Mud había embarcado a la firma de Houston.
Wet-Land Drailling había puesto una reclamación de que os bultos de 50 libras de agentes tratantes que se acababan de recibir de Bayfield les faltaba aproximadamente un 5% depeso.
Wet-Land verificó aleatoriamente 50 de los bultos y descubrió que el peso neto promedio era 47,51 libras. Notaron de los embarques pasados que los pesos netos de bulto promediaron exactamente 50 libras, con una desviación estándar de 1,2 libras.
DEFINICION DEL PROBLEMA
El departamento de QC de Bayfield sospecha que los bultos con menor peso pueden ser producto del incremento de lademanda y de las fatigas generadas por estos requerimientos. Este a costa de un verificación aleatoria que hizo Wet-Land a 50 bultos, que tenían como peso neto promedio 47,51; esto podría traer consigo los siguientes puntos:
1. Posible pérdida del cliente: No se cumple con los requerimientos establecidos, los cuales generan sobrecostos para el Cliente. El cliente necesita bultos con 50 librasde peso con una desviación estándar de 1.2 libras.
2. Posible pérdida de Mercado, la cosas negativas se comunican mas rápido que las positivas.
2. ANALISIS DE LOS HECHOS RELEVANTES
En Noviembre de 1988, John Wells, un representante de servicio al cliente de la compañía Bayfield Mud, fue requerido en la bodega de Wet-Land, Inc. En Houston, para inspeccionar tres furgones de agentestratantes de lodos que la compañía Bayfield Mud había embarcado a la firma de Houston.
Wet-Land Drailling había puesto una reclamación de que os bultos de 50 libras de agentes tratantes que se acababan de recibir de Bayfield les faltaba aproximadamente un 5% de peso.
Wet-Land verificó aleatoriamente 50 de los bultos y descubrió que el peso neto promedio era 47,51 libras. Notaron de los embarquespasados que los pesos netos de bulto promediaron exactamente 50 libras, con una desviación estándar de 1,2 libras.
DEFINICION DEL PROBLEMA
El departamento de QC de Bayfield sospecha que los bultos con menor peso pueden ser producto del incremento de la demanda y de las fatigas generadas por estos requerimientos. Este a costa de un verificación aleatoria que hizo Wet-Land a 50 bultos, quetenían como peso neto promedio 47,51; esto podría traer consigo los siguientes puntos:
1. Posible pérdida del cliente: No se cumple con los requerimientos establecidos, los cuales generan sobrecostos para el Cliente. El cliente necesita bultos con 50 libras de peso con una desviación estándar de 1.2 libras.
2. Posible pérdida de Mercado, la cosas negativas se comunican mas rápido que laspositivas.
2. ANALISIS DE LOS HECHOS RELEVANTES
En Noviembre de 1988, John Wells, un representante de servicio al cliente de la compañía Bayfield Mud, fue requerido en la bodega de Wet-Land, Inc. En Houston, para inspeccionar tres furgones de agentes tratantes de lodos que la compañía Bayfield Mud había embarcado a la firma de Houston.
Wet-Land Drailling había puesto una reclamación de que os...
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