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Medición de la intensidad en el uso
de las tecnologías de la información
y la comunicación en Escandinavia
Fecha de recepción: 19.01.2010

Fecha de aceptación: 31.10.2011

Sergio A. Berumen
Universidad Rey Juan Carlos
sergio.berumen@urjc.es

Karen Arriaza Ibarra
Universidad Complutense de
Madrid
arriazaibarra@ccinf.ucm.es

Resumen
Los procesos relacionados con la innovación tecnológica en
lospaíses escandinavos se han caracterizado por la alta participación de los agentes públicos y privados con el objetivo
de asimilar el conocimiento y difundir la información. En este
artículo nos hemos dado a la tarea de identificar el perfil de los
usuarios de las tecnologías de la información y la comunicación
(TIC), conocer qué tan importantes son éstas para los países,
cómo las han aprovechado ycómo impactan en sus procesos
de comunicación. Los resultados derivados señalan lo siguiente: 1) los hogares suecos y daneses son los de referencia en la
adopción de las TIC; 2) las empresas finesas marcan la pauta
por seguir en la adopción de las TIC, seguidas de las danesas y
las suecas; 3) en cuanto a la provisión y utilización de servicios
públicos sobre una plataforma tecnológica de TIC, loslíderes
indiscutibles son Dinamarca, Finlandia y Suecia; y 4) en lo
referente a la utilización de las TIC en las infraestructuras, el
liderazgo lo encabeza Suecia y Dinamarca, muy alejados de
resto de países comunitarios.
Palabras clave: países escandinavos, tecnologías de la información y la comunicación

Contaduría y Administración 58 (1), enero-marzo 2013: 289-306

Sergio A. Berumen y KarenArriaza Ibarra

The measurement of adequate implementation in the use of information and
communication technologies (ICTs) in Scandinavia
Abstract
One characteristic of the processes related to technological innovation in the Scandinavian
countries is the high participation level of public and private agents. The objective of this
strategy is to assimilate knowledge and to spread it out in the bestpossible way. Thus, in
this article we identify the profile of ICT users; we try to establish how important they
are for these countries, their good use of these technologies and how they impact on their
communication processes. The results derived from the research prove that: 1) Swedish
and Danish homes are a reference when it comes to the utilization of ICTs, 2) Finnish companies lead the wayin the adoption of ICTs, followed by Danish and Swedish companies;
3) When it comes to provision and implementation of public services on a technological
platform, the leading countries are Denmark, Finland and Sweden; and 4) When it comes
to the utilization of ICTs in infrastructures, the EU leadership is headed by Sweden and
Denmark, far ahead from the other Member States.
Keywords:scandinavian countries, information and communication technologies.

Introducción
Los procesos de innovación tecnológica en los países escandinavos se han caracterizado por la alta participación de los agentes públicos y privados en el interés
de asimilar el conocimiento y difundir la información. A finales de la década de
los noventa, Dinamarca, Noruega, Suecia y Finlandia emprendieron con denodado
ahíncola inmersión de sus respectivas sociedades en el mundo de las tecnologías
de la información y la comunicación (TIC). En este artículo nos hemos dado a la
tarea de explicar la forma en la que los ciudadanos de estos países han hecho de
la tecnología su apuesta de futuro. Los objetivos específicos son los siguientes: 1)
identificar el perfil de los usuarios de las TIC; 2) conocer qué tanimportantes son
las TIC para estos países; 3) mostrar algunos rasgos generales que permiten identificar la manera en que los países escandinavos han aprovechado las TIC; y 4) los
principales indicadores en los que estas tecnologías impactan y en los procesos de
comunicación que posibilitan.

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Contaduría y Administración 58 (1), enero-marzo 2013: 289-306

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