11 preguntas de administración

CAPITULO I
“Administración: ciencia, teoría y práctica”


1. ¿Cómo definiría usted administración? ¿Difiere su definición de la presentada en el libro? Explique
Para mí, administración vendría siendo como el conjunto de pasos necesarios para crear un adecuado y organizado trabajo que permita ser desarrollado de manera eficiente y eficaz.
El libro presenta la siguiente definición:‘’Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos en grupos, cumplen metas específicas de manera eficiente.
Ambas definiciones se complementan ya que tienen como finalidad realizar el trabajo de manera eficiente y de forma armónica entre todos los colaboradores del mismo.

2. ¿Cuáles son las funciones gerenciales?

Las funciones gerenciales son:Planear: incluir misiones y objetivos y las acciones para lograrlo
Organizar: establecimiento intencional de funciones que las personas desempeñan en una entidad para llegar a un meta en común.
Integrar el personal: cubrir y mantener cubiertos los puestos de la estructura organizacional
Dirigir: influir en las personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Controlar: medir ycorregir el desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se conformen con los planes.

3. ¿En que difiere las habilidades gerenciales requeridas en la jerarquía organizacional?
Las habilidades gerenciales requeridas en la jerarquía organizacional difieren:
En la alta gerencia las habilidades conceptuales de diseño y humanos son especialmente valiosas mientras que lastécnicas son relativamente poco necesarias.
Las habilidades técnicas son de máxima importancia para los supervisores; por su parte, las habilidades humanas son útiles en las interacciones frecuentes con subordinados; a su vez, las habilidades conceptuales y de diseño casi nunca son decisivas para este último.
4. ¿En qué forma fundamental son iguales las metas básicas de todos los gerentes a todos losniveles y en todo tipo de empresa?
En todo tipo de organizaciones, lucrativa o no, la meta básica para todos los gerentes es el valor agregado. la meta de todos los gerentes debe ser crear un ambiente donde las personas pueden lograr las metas del grupo con la menor cantidad de tiempo, dinero, materiales e insatisfacción personal.

5. ¿Cuáles son algunas de las características de compañíasexcelentes (según Peters, y Waterman)? ¿Poseen las compañías que usted  conoce las mismas características?
Los autores identificaron 8 características de las empresas excelentes que específicamente:
Están orientadas a la acción.
Aprendían sobre las necesidades de sus clientes.
Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.
Lograron la productividad al prestar mucha atención  a lasnecesidades de su gente.
Eran impulsadas por una filosofía de compañía basada a menudo, en los valores de sus líderes.
Se enfocaban al negocio que conocían mejor.
Tenían una estructura de organización simple, con un mínimo de personal
Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiriera.
Las compañías que yo puedo decir que conozco son las que regularmente frecuento como almacenes deventa de ropa individual como: Conway, Estampa, La Onda, que poseen algunas de estas características pero están débiles en otras como por ejemplo si están orientadas a la acción pero no tienen organización simple.
Además, compañías de servicios como restaurantes fallan en cuanto a prestar atención a las necesidades de su gente. Esto debido a que, generalmente, ya tienen predeterminado el servicioque ofrecerán sin saber qué es lo que el cliente necesita.

6. ¿Cómo afectan los avances tecnológicos, globalización y espíritu emprendedor a los negocios?
 Los avances en tecnología y en especial de la información tienen un efecto penetrante en las organizaciones y en los individuos.
Tecnología: Internet posibilita las comunicaciones y el comercio de manera rápida y eficiente entre...