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Liderazgo e inteligencia
emocional en personas que
desempeñan jefaturas en
empresas de Bogotá*

Leadership and emotional intelligence
among persons working in leading positions
at companies in Bogota
Liderança e inteligência emocional em pessoas
que desempenham chefatura em empresas
de Bogotá
Lucía Carolina Barbosa Ramírez**
Fecha de recibido: septiembre 25 de 2013. Fecha de aprobado: noviembre15 de 2013
Para citar este artículo: Barbosa Ramírez, Lucía Carolina (2013). Liderazgo e inteligencia
emocional en personas que desempeñan jefaturas en empresas de Bogotá, Universidad y Empresa
No. 25, pp. 87-106.

* Artículo de investigación. Línea de investigación Liderazgo, Cultura e Identidad, Pontificia Univer-

sidad Javeriana.

* Correspondencia: carolina.barbosa@javeriana.edu.co, Cra. 5No 39-00 piso 2, Edif. Manuel Brice-

ño. Bogotá, Colombia. Agradecimientos a los estudiantes y participantes en talleres de formación en
habilidades directivas por su colaboración en la recolección de la información.

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Liderazgo e inteligencia emocional enpersonas que desempeñan jefaturas en empresas

Resumen
El objetivo investigativo fue describir el estilo de liderazgo, el desempeño en competencias
de liderazgo eficaz y el nivel de habilidades de la inteligencia emocional de jefes que trabajan
en tres empresas ubicadas en la ciudad de Bogotá. Los resultados muestran que los líderes
tienden a autoevaluarse con un mayor número de conductas deliderazgo transformacional que
de liderazgo transaccional, a diferencia de sus seguidores que los evalúan más como líderes
transaccionales. Existe bajo dominio de competencias personales y sociales de la inteligencia emocional, teniendo impacto en el estilo de liderazgo y en las variables de consecuencias
organizacionales.
Palabras clave: Liderazgo, liderazgo transformacional, liderazgo transaccional,inteligencia
emocional

Abstract
The purpose of the research was to describe the leadership style, the performance in efficient
leadership competencies and the level of emotional intelligence skills of leaders working
at three companies in Bogota. Results show that leaders tend to evaluate themselves with a
higher number of transformational leadership behaviours rather than transactionalleadership
behaviours. In contrast, subordinates evaluate them as transactional leaders. There is poor
command of personal and social emotional intelligence competencies, which has an impact
on the leadership style and on the variables of organizational consequences.
Keywords: Leadership, transformational leadership, transactional leadership, emotional
intelligence

Resumo
O objetivo investigativo foidescrever o estilo de liderança, o desempenho em competências
de liderança eficaz e o nível de habilidades da inteligência emocional de chefes que trabalham
em três empresas localizadas na cidade de Bogotá. Os resultados mostram que os líderes tendem a se autoavaliar com um maior número de condutas de liderança transformacional que
de liderança transacional, a diferença de seus seguidores que osavaliam mais como líderes
transacionais. Existe sob o domínio de competências pessoais e sociais da inteligência emocional, tendo impacto no estilo de liderança e nas variáveis de consequências organizacionais.
Palavras-chave: Liderança, liderança transformacional, liderança transacional, inteligência
emocional

Introducción
El liderazgo en las organizaciones es considerado uno de los rolesinterpersonales que ejercen los jefes de cualquier nivel para poder dirigir y motivar
a las personas que tienen a su cargo (Mitzberg, 1993). Ha cobrado especial

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relevancia en las últimas dos décadas
como herramienta administrativa y
de...