20 habilidades marketing

Páginas: 2 (395 palabras) Publicado: 23 de abril de 2014
La parte uno del libro (la actitud) abarca los siguientes aspectos:

Sonreír. Una sonrisa puede denotar serenidad, confianza y puede transmitir que comprendes a tu interlocutor)
Saludar. Apenasdamos la mano a veces. Otras andamos distraídos que olvidamos el nombre de la persona que nos acaban de presentar. Nuestras frases muchas veces denotan inseguridad o negativismo, te acordas de “por ahípasándola”, “más o menos”, “bien porque así hay que decir”….)
Movimientos. (camine erguido. Cuide la forma hasta a la hora de sentarse).
Forma de vestir. (hey no se trata de comprar ropa de marcasi no de vestirse adecuadamente.)
La parte dos (la comunicación) resalta los siguientes aspectos:

La forma de comunicarnos. Emerson decía “cuando tu comportamiento habla a gritos, los demás nolograran escuchar lo que digas” o sea que tenes que cuidar la parte verbal, vocal y visual (tu mensaje a comunicar, tu tono de voz y tus gestos deben ir a tono)
Vigilar los gestos nuestros y delinterlocutor. A veces estamos tan ensimismados que no nos fijamos qué quiere decir la audiencia con sus miradas. También nuestros gestos pueden confundir a los oyentes.
La parte tres (respeto), los aspectosmás macro los englobo así:

Aprender a escuchar. A veces “estamos tan interesado en nuestras propias ideas y puntos de vista, que ni siquiera oímos lo que se está diciendo” (página 97) de loanterior deriva el “mal hábito de sacar conclusiones apresuradas” (página 97). Siempre dentro de este aspecto el libro menciona que debemos aprender a no interrumpir (lo que sucede en muchas reuniones dedocentes) cuando alguien está hablando.
Evitar comentarios punzantes. En ocasiones hacemos bromas que ofenden o lanzamos “indirectas” que al final solo acarrean enemistades. Estas frases alejan eldialogo.
Cuidar nuestro temperamento. Los que somos explosivos debemos practicar la paciencia. No hay recetas mágicas.
No ofenda cuando corrija. Los teacher como yo en ciertas situaciones ofendemos al...
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