371006463 Redes sociales y empresa JDJH 1 1




MANEJO DE LAS REDES SOCIALES EMPRESA RAMO







PRESENTADO POR






JEISSON BELTRÁN VALDERRAMA JUAN DAVID CÁRDENAS NARVÁEZ HERNANDO PEÑARANDA MASÓN











FUNDACIÓN UNIVERSITARIA PANAMERIACANA









COMUNICACIÓN SOCIAL BOGOTÁ D.C. 2014





Tema: Las redes sociales en la empresa Ramo.

Objetivo general


Detectar la importancia que tienen algunas redes sociales, para mejorar elposicionamiento y las ventas de la empresa Ramo.

Objetivos específicos.


a) Explicar cómo, por medio de estas redes sociales la empresa Ramo puede mejorar su posicionamiento en el mercado.

b) Comparar e identificar las falencias, los problemas y errores que puede tener la empresa frente a sus competidores.

c) Mostrar lo indispensables que son las redes sociales: Facebook, Twitter y Youtube en elcampo empresarial.
d) Determinar las posibles soluciones de la empresa Ramo a mediano plazo. Pregunta problema
¿Cómo puede llegar a influir las redes sociales en la imagen, ventas y posicionamiento de la empresa Ramo?

Justificación



Esta investigación la hacemos con el fin de mostrar la importancia de las redes sociales en cualquier empresa, o institución, en este caso en la empresa PonquéRamo, que es la corporación con la que se va a trabajar en esta investigación.

Ya que la empresa Ramo fue pionera en la venta y comercialización de sus productos, pero hoy en día ha sido desplazada por otras empresas del sector, en ella se pueden detectar una gran falencia en la utilización de las redes sociales, como: Facebok, Twitter y Youtube, ya que estas herramientas pueden ayudar a posicionara la empresa o alejarla de ser competitiva.

Hoy en día quien no esté vinculado a la buena utilización de las redes sociales, en este mundo global tiende a desparecer, por esto la importancia de implementarlas y estar a la vanguardia de las últimas tecnologías.































































Marco teórico


Las redes sociales demuestran su gran importancia en elmundo empresarial, ya que estás pueden afectar su parte comercial y su posicionamiento en el mercado, (Merodio, 2010) afirma que “A la hora de lanzarnos a que nuestra empresa tenga presencia en Redes Sociales debemos hacerlo de una manera eficaz, y para ello es IMPRESCINDIBLE tener una estrategia claramente definida que nos ayude a seguir la línea marcada y no volvernos locos dando vueltas que nosharán perder tiempo y dinero”, De igual manera (Firstbrook & Wollan, 2014, pág. 23) argumenta que “El impacto de las redes sociales se encuentra aún en estado embrionario, pero con el tiempo podría llegar a superar los pronósticos de los visionarios más audaces del sector. Las empresas que experimenten activamente para incorporar el enfoque y las capacidades de una red social a sus procesos denegocio transformarán sus relaciones con los clientes y crearán valor de formas que ni siquiera han imaginado”.

El crecimiento de las redes sociales es uniforme al crecimiento del mercado, por ello es fundamental implementarla en nuestras empresas, para sacarle el mayor provecho a esta herramienta tecnológica (Bordes Martínez, 2014) “Cada poco tiempo tenemos noticias de una nueva red social que vienepara quedarse, pero en realidad son pocas las que al final continúan y son referentes en el mundo de Internet.

Actualmente existen muchas redes sociales, algunas especializadas u orientadas a un mercado concreto como podría ser moterus.es donde los motoristas comparten experiencias,
vivencias y demás temas relacionados con la temática del sitio, pero son las redes sociales generalistas las quetienen más éxito y mayor acogida por parte de los internautas.

Entre las principales redes sociales podemos destacar varias con diferentes particularidades que a continuación te detallo:

• FACEBOOK


Es la red social por excelencia, pues fue una de las primeras redes sociales en tener un éxito notable que sigue vigente a día de hoy.

Es el lugar ideal para encontrar a alguien...