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Resumen Ejecutivo
Definición
Conflictos en las organizaciones
Tipos de conflicto
Factores que contribuyen en la aparición de conflictos de grupo
El conflicto como un recurso
Manejo de conflictos de los trabajadores
Formas eficientes de manejo de conflictos
Conclusiones
Bibliografía
RESUMEN EJECUTIVO
El informe que se presenta a continuacióntiene como título "MANEJO DE CONFLICTOS DE LOS TRABAJADORES". En primer lugar se ofrece una amplia definición del significado de CONFLICTO, de que forma surgen los conflictos dentro de las organizaciones, los diversos tipos de conflictos que se presentan, así como los factores que contribuyen a su aparición, al mismo tiempo ofrecemos una diferenciación de Conflicto y Competición, los diversoscambios que pueden originarse dentro de los grupos, y de qué forma el Conflicto tiende a ser usado en la actualidad como un gran recurso para mejorar las organizaciones y de que manera estos contribuirán ciertamente a obtener aspectos positivos para la organización u organizaciones, y como punto muy importante hablaremos sobre lo que concierne en sí, "El Manejo de Conflictos de los Trabajadores".Los conflictos son parte de lo cotidiano, y están aludidas no solo en las relaciones familiares, ni de amistad, sino también en las relaciones institucionales como empresariales, afectando la motivación de los trabajadores e individuos por seguir creando y manteniendo, organizaciones y sociedades vigorosas y viables.
¿Qué causan conflictos para emerger dentro de los grupos de trabajo? Cómo puedeuno minimizar, tratar con "manejo", o resolver los conflictos de los grupos? Cómo puede el conflicto llegar a ser usado por los grupos como una estrategia para generar cambios alrededor de donde se desempeña?. El objetivo del presente informe es el de proporcionar esta amplia información orientándonos entonces a éstas preguntas, para brindar conceptos amplios y mejores definiciones, esperando conesto poder ayudar a todos aquellos que se esfuerzan en el desarrollo de los grupos, sociedades, u organizaciones para entender y tratar, que los conflictos que puedan surgir, sean orientados hacia una mejor productividad dentro y fuera de los grupos a los cuales pertenecemos.
" Los conflictos están presentes en el proceso de las relaciones humanas ". Es tan inverosímil que no podamos percibir,que mucha gente está pendiente en ocuparse de sus propios conflictos. De tal manera que las situaciones conflictivas aparecen con frecuencia en el día a día, tanto en el aspecto público como en la vida privada.
Estos conflictos podrían presentarse en menor o mayor escala, al mismo tiempo, dando como resultado final el mismo,"conflicto". Ellos podrían ocurrir dentro de los grupos a los cualespertenecemos, comunidades, organizaciones e incluso naciones, y, pudiendo reaccionar por diferencias étnicas, raciales, religiones, diferencias económicas, educación, doctrinas, y actitudes. Los trabajadores de las organizaciones deberían entonces, tratar de llegar a estar a buenos acuerdos que soluciones sus controversias y analizar las diferencias que puedan haber sido las causantes para laaparición de los conflictos dentro de los grupos pertenecientes. Desarrollaremos entonces, nuestra capacidad perceptiva que, Un mal liderazgo será tan solo como un drama a sobrevivencia de los trabajadores, y en general, con tendencia a solo a hacer menos efectivo al grupo, y la productividad de los mismos."
1.- Definición
Conflicto
Los conflictos existen cuando y dondequiera que las personas tengancontactos. Ya que las personas estamos organizadas dentro de los grupos, para buscar una menta común, la probabilidad de conflicto aumenta grandemente. Los conflictos tienen una connotación negativa para muchas personas. Todos los conflictos no son los mismos, estos varían y en diversos aspectos, enfrentándonos hacia conflictos de todos los niveles. Tenemos desacuerdos con familiares, amigos, y...