59A5 Resumen del plan julio 20112

Capítulo 1 - Hacia donde vamos?

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Presentación
E

l documento que se presenta es el resultado del proceso de actualización del Plan Nacional de Turismo
Sostenible con un nuevo horizonte al 2016. Bajo la dirección del ICT pero con un amplio apoyo del
sector privado, este nuevo Plan de Turismo es la herramienta de consenso en la que Costa Rica se apoyará
para encarar los nuevos retos yoportunidades que dibujan un escenario de futuro cuyos desafíos debemos
enfrentar para mantener al turismo como uno de los principales dinamizadores de la economía del país.

Conceptualmente el Plan Nacional de Turismo Sostenible 2010-2016 establece el conjunto de políticas,
estrategias objetivos y acciones para asegurar que la evolución futura de la actividad se apegue al
posicionamiento de la “marcaturística” del país, contribuya con las metas de desarrollo humano que el país
se ha impuesto, y nos guíe para enfrentar los retos del nuevo milenio, bajo una premisa fundamental: “La
gestión sostenible del turismo es el medio por excelencia que el país tiene para utilizar eficientemente su
acervo natural y cultural con el objetivo de generar riqueza que se traduzca en beneficios reales para todala sociedad costarricense”.
El documento está estructurado en siete capítulos. En el capítulo 1 se analiza la situación actual del turismo
en Costa Rica como punto de partida. En el capítulo 2 se establecen las políticas, objetivos, estrategia y
metas de cara al futuro. El capítulo 3 plantea la definición turística del destino enfocándose en el tipo
de producto que se quiere vender. El capítulo 4determina las estrategias de mercadeo y comercialización
determinando el tipo de demanda hacia el cual el país apunta. El capítulo 5 analiza las necesidades físicas
de infraestructura y servicios que serán necesarias para avanzar hacia el futuro. El capítulo 6 establece los
programas y acciones que en el marco del Plan se deberán desarrollar de cara al futuro y finalmente el
capítulo 7 recoge laforma de organización que se debe desarrollar para la implementación del Plan.
No es, ni debe ser visto como un instrumento estático. Por el contrario, debe ser utilizado como una
herramienta dinámica que marca una ruta y una agenda consensuada de cara al futuro sobre la base de
tendencias más que verdades absolutas. El estudio y análisis constante de la situación nacional, regional y
mundial, esun complemento necesario para su ejecución y constante adaptación.
En suma, este Plan representa el punto de partida para enfrentar los retos del nuevo milenio, bajo una
premisa fundamental de la gestión sostenible del turismo.

Capítulo 1

San José, Costa Rica. Noviembre 2010.

Plan Nacional de Turismo Sostenible 2010 - 2016

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Parque Nacional Tenorio

Capítulo 1

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¿Dónde estamos?

esde el2009 se ha hecho sentir el efecto de una crisis económica que es singularmente diferente a otras que se
han tenido que afrontar. Esta es una crisis que básicamente se ha originado en el sector financiero generando
un impacto marcado sobre los bancos, el sector privado y finalmente las familias; en general los bancos son ahora
mucho más cautelosos para prestar, y las personas mucho más prudentes paragastar. Por sus características se
espera que la recuperación a esta crisis sea lenta y pausada a través del tiempo.
Para el turismo puntualmente ha significado un impacto sobre la capacidad de compra en los principales mercados
turísticos del mundo. Para el 2009 la Organización Mundial de Turismo (OMT)reportó una disminución cercana al 3%
en la actividad turística mundial producto del impacto queesta crisis ha tenido sobre el estilo de vida en Estados
Unidos y Europa, en variables sensibles tales como la disminución del ingreso medio de las familias, la pérdida de
empleos, la caída en el precio de las viviendas, la caída en el gasto de los consumidores, los problemas con hipotecas
y la contracción de los presupuestos familiares factores que de una u otra forma impactan sobre las...