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1- Contexto:
La página web está dividida correctamente, tiene una barra en la parte superior que permite un acceso rápido a las secciones más importantes divididas de acuerdo al tipo de clienteque ingresa. Luego se tiene una sección de promociones que se muestran de manera aleatoria, lo que lo hace atractivo para el visitante.
Finalmente se muestran las distintas divisiones de la páginade forma clasificada, lo cual permite una ubicación rápida de los distintos links de la empresa.
La página responde de manera rápida, los anuncios pasan a una velocidad adecuada lo que permite que sealeído por el visitante.
Los colores guardan armonía, juega con los colores de la empresa: azul, blanco y verde. El tema visual es atractivo e impacta de manera positiva hacia la página, es agradable.2- Contenido:
La página web contiene información sobre los diferentes productos y servicios que brinda, así como información sobre la empresa. Posee una amplia variedad de productos de acuerdo altipo de visitante que ingresa a la página, lo que permite una mejor aproximación al cliente. Luego de visitar las páginas de la competencia: claro y nextel, se puede ver claramente que telefónica con supágina web: www.movistar.com.pe tiene un dominio de oferta, llegando a ser el mejor de su categoría.
La página no contiene audio, pero sí tiene una gran cantidad de imágenes y texto que guardanrelación con el diseño de la página y los colores de fondo.

3- Comunidad:
La página contiene un link que se llama foro, en el cual distintos visitantes pueden dialogar sobre un tema en concreto, ademásse tiene una respuesta por parte de la empresa. En éste espacio, se pueden debatir distintos aspectos de los productos y servicios que brinda la empresa.
Se tiene un tipo de comunicación interactivapues los distintos clientes pueden intercambiar respuestas en éste foro. La empresa permite que los usuarios etiqueten sus publicaciones y así resulta más fácil el acceso de acuerdo al tema que les...