A1 UIII_ Mohamed Herrera Saynez

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD SANTO TOMÁS
MODALIDAD A DISTANCIA

SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

UNIDAD 3 ACT 1
INFORMACIÓN BÁSICA DE
LA COMPETENCIA
EQUIPO:
MÓNICA DE CORÉ HERNÁNDEZ MARTÍNEZ
MOHAMED HERRERA SAYNEZ
JOSÉ ANDRÉS VILLEGAS QUEZADA

GRUPO: 2RX34
FECHA: JUNIO DE 2015
PROF.: OLIVIA TREJO VALDÉS

INTRODUCCIÓN
Son diversas las definiciones que puedenencontrarse para precisar lo que se entiende por
éxito competitivo o competitividad empresarial. Según Rubio Baños y Aragón Sánchez (2006),
el éxito competitivo de una empresa depende de su capacidad para conseguir una posición
competitiva favorable, mantener y aumentar su posición en el mercado y obtener unos
resultados superiores sin necesidad de recurrir a una remuneración anormalmente baja de
losfactores de producción.
Por otra parte, el Instituto Mexicano de la Competitividad (IMCO, 2005), una empresa llega
a ser competitiva cuando logra desarrollar productos y servicios, cuyos costos y calidades son
equiparables o mejores a los de sus competidores en el resto del mundo.
Para Vallejo Mejía (2003), la competitividad empresarial significa lograr una rentabilidad
igual o superior a losrivales en el mercado. Si la rentabilidad de una empresa, en una
economía abierta, es inferior a la de sus rivales, aunque tenga con qué pagar a sus
trabajadores, proveedores y accionistas, tarde o temprano será debilitada hasta llegar a cero
y tornarse negativa.
Para otros la competitividad es la capacidad de una organización pública o privada,
lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajascomparativas que le permitan
alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.
Entonces, se puede sintetizar que

La competitividad se basa en la capacidad de satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes o ciudadanos a los cuales sirve, en su mercado
objetivo, de acuerdo a su misión específica y que le permita obtener un
desempeño superior al de suscompetidores.

DESARROLLO DEL TEMA
Esta actividad pretende definir y explicar la importancia del conocimiento básico de la
competencia de una empresa. A la vez, denotar los factores que inciden en la competitividad.
Así pues, para crecer empresarialmente resulta importante conocer el entorno de la empresa:
aspectos externos como la competencia que es el tema que nos compete. Si se concentra laatención en listar por orden de importancia los elementos básicos a identificar en la
competencia, se pueden definir los siguientes:









PRECIO
PRODUCTO
ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN Y PUBLICITARIAS
FUERZA DE VENTAS
SEGMENTOS DEL MERCADO
PRESENCIA EN EL PUNTO DE VENTA
ALIANZAS
LOGÍSTICA

Cada uno de ellos ofrece un panorama preciso para inducir una perspectiva general de la
condición de loscompetidores. Investigar y conocer sus recursos, son medidas que pueden
facilitar la toma de decisiones en las estrategias de marketing. Por ejemplo en cuanto al
precio, pueden tenerse catálogos, datos y sitios web periódicamente revisados para conocer
estos datos.

Si se logra conseguir información desde adentro de la empresa, podrían obtenerse datos
directamente de la fuente con respecto a loscostos de materias primas o productos
terminados. Funciona igualmente con el producto. La presencia en el punto de venta y
las actividades de promoción y publicitarias proveen de gran cantidad de información,
ya que se investiga sobre el stock que se maneja, el lugar donde se exhibe, la cantidad de
unidades que se comercializan, etc.
En el caso de las actividades de promoción y publicitarias, éstas danuna idea bastante
clara del mercado meta, de la segmentación del mismo, la forma en la que se aproximan a
su público y sus estrategias generales de marketing.
Hacer contacto con la Fuerza de Ventas de la competencia es de suma importancia, ya
que así se conoce de la mejor fuente (y una de las más cercanas) cómo funcionan sus
tácticas de venta, cómo organizan a sus clientes, cómo agendan...