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Un proceso basado en UML para Sistemas de Información
Ejemplo de aplicación

Problema

Asociación de Comerciantes

Introducción.

A finales de 1999 se constituyó en la Región de Murcia una asociación de
comerciantes. Esta sociedad está constituida por dos importantes cadenas de
supermercados de la región junto a un buen número de pequeños comercios como
librerías, ferreterías, tiendasde deporte, etc. La sociedad fue creada con el
propósito de hacer frente a la competencia de los grandes centros comerciales.

Durante la constitución de la sociedad se propusieron una serie de objetivos:
- Creación de un centro comercial virtual que sea el escaparate común de la
asociación.
- Construcción de un centro de distribución.
- Obtención de mejores precios y servicios de losproveedores.
- Un eficaz sistema de distribución basado en la cooperación entre los asociados.
Para conseguir un eficaz sistema de distribución se han establecido una serie de
normas:
- Cada asociado estará asignado a una zona de distribución.
- Un pedido será asignado a los asociados más próximos a la dirección del cliente.
- Los pedidos podrán ser cancelados por el cliente si el envío no estáen camino.
- El socio que entregue el pedido recibirá el 50% de su beneficio.
Con el fin de que los comerciantes dispongan siempre de productos se ha
propuesto la creación del centro de distribución y un sistema de información en
cada comercio que permita la gestión de productos. El centro de distribución se
encargará de recibir los pedidos a proveedores, mantener un stock de productos ydistribuirlos a los comerciantes.

Centro Comercial Virtual.

El centro de comercio virtual debe estar inspirado en las actuales aplicaciones
de comercio electrónico. La página principal deberá dar acceso a todos los
servicios del centro comercial. Por una parte, mostrará un catálogo de productos
organizado por categorías que permita la navegación del cliente. Además, deberá
disponer de unbuscador de productos. También tendrá enlaces a los formularios
que permitan dar de alta, baja o modificar los datos de un socio. Entre los datos
que interesan de un socio se encuentran su nombre y apellidos, dirección, teléfono,
dirección de correo electrónico y número de cuenta bancaria, junto con un
identificador y una clave. En principio, los beneficios que obtendrá un internauta
por sersocio son el evitar rellenar el formulario de compra y el poder cancelar un
pedido. La asociación también tiene previsto el envío de catálogos a domicilio,
promociones, etc.

El sistema utilizará el concepto de carro de la compra para almacenar los
productos que el cliente vaya escogiendo. En cualquier momento podrá se
consultado y deberá permitir la eliminación de productos del carro.
Cuandoel cliente decida comprar, deberá rellenar un formulario con los datos
que se han descrito anteriormente para el socio. Si es socio, sólo ha de introducir
su identificador y clave.

Un socio podrá cancelar un pedido. El sistema le mostrará los pedidos que tiene
pendientes de envío y podrá decidir cancelar un pedido o parte de un pedido.

Sistema de Distribución.

La asociación se hapropuesto que su sistema de distribución sea un elemento
distintivo en el mercado. El principal objetivo es servir al cliente en el menor
tiempo posible. Un comercio está asignado a una o varias zonas de distribución. Las
zonas están organizadas jerárquicamente, dependiendo de los socios que puedan
servir cada una de ellas. Actualmente la asociación se limita a la distribución en la
Región deMurcia, aunque existen expectativas de crecimiento. El sistema deberá
proporcionar todas las operaciones que permitan la edición de las zonas de
distribución y su asociación con los comercios. Por ejemplo, si aparece un nuevo
socio en Orihuela, deberá modificarse la raíz de la jerarquía de distribución, que
en este caso podría llamarse “Zona de Levante”, y establecer dos subzonas: Región
de...
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