abogado

Introducción
Me desempeño como Prosecretario Administrativo en un Juzgado de Instrucción y una de mis funciones es ser el “jefe del personal”, una especie de nexo entre los agentes públicos que a allí trabajan y los funcionarios a cargo del Tribunal.-
Esta investigación intenta formular un diagnóstico interno del Tribunal en el que me desempeño, a partir intentar identificar la situaciónde la comunicación, lo cual permitirá conocer los problemas que afectan su funcionamiento para en un futuro diseñar un plan comunicacional que permita resolver esas situaciones problemáticas.
El trabajo comprende, la descripción de la metodología empleada, los resultados del diagnóstico y las conclusiones.
El Juzgado cuenta con dos despachos individuales para el Juez y Secretario, teniendo elresto del personal ámbitos compartidos de trabajo. Cada uno de los agentes posee su escritorio y una computadora para poder desempeñarse. Solo cinco de ellas poseen conexión a internet, pero todas tienen acceso a la red y al sistema informático de causas de la CSJN y a Intranet, lo que permite el acceso al sistema de jurisprudencia.
El ámbito o sector correspondiente a la mesa de entradas esciertamente pequeño, sus dimensiones dificultan el buen desenvolvimiento por parte del personal, pues no hay espacio y los letrados deben pasar al ámbito de la secretaria para consultar las causas.
En relación a los ámbitos compartidos por los agentes, dificulta la labor a la hora de tomar declaraciones, toda vez que la falta de espacio y privacidad genera alguna forma de incordio a las personasque comparecen a prestar declaración.
Sin perjuicio de ello, el Tribunal se encuentra extremadamente ordenado, merced a un trabajo metódico y grupal que en tal sentido de viene desarrollando en los últimos cuatro años, y cuenta con comodidades tales como; calefacción, aire acondicionado, televisión para poder visualizar los videos de la causas, microondas, heladeras, una cocina con anafe, bañodentro del Juzgado, lo que hace amena la jornada laboral.
Aspectos metodológicos
La primera tarea fue una descripción del ámbito laboral a fin de que se tenga una idea acabada del lugar en el que el personal labora, ante la hipótesis de que alguno de los problemas que saliesen a la luz, tuviesen que ver con ello.
En el entendimiento de que mi sola percepción del ámbito laboralimplica una visión incompleta decidí en segundo término entrevistar al personal con el fin de obtener información y así tener diferentes elementos para evaluar o diagnosticar la comunicación reinante.-
Estas entrevistas, las realice con el fin de recopilar los datos generales del Tribunal, conseguir de los entrevistados una descripción de cómo se lleva a cabo la comunicación y establecer si acriterio de ellos existe algún problema que impida su funcionamiento más eficiente.

Sexo Edad Cargo Antigüedad Capacitación
Empleado 1 masculino 38 Prosecretario 18 abogado
Empleado 2 femenino 44 Jefe de Despacho 23 abogado con posgrado
Empleado 3 masculino 33 Jefe de Despacho 12 abogado
Empleado 4 masculino 31 Jefe de Despacho 13 abogado
Empleado 5 femenino 28 Oficial 8 abogadoEmpleado 6 femenino 28 Escribiente 7 abogado
Empleado 7 femenino 38 Auxiliar 18 estudiante de derecho
Empleado 8 femenino 24 Auxiliar 3 estudiante de derecho
Empleado 9 femenino 35 Ordenanza 4 secundario incompleto
Empleado 10 masculino 38 Secretario 19 abogado con maestría
Empleado 11 masculino 63 Juez 20 abogado




ENCUESTA:
1. ¿Cómo conciben la comunicación los miembros del Juzgado?
ElJuez y Secretario respondieron que la comunicación es verbal e informal para con el personal, diferenciada con cada uno de los miembros del Tribunal en función de las tareas administrativas o judiciales que desempeñen, por ejemplo; la ordenanza cumple funciones netamente administrativas y a ésta ni Juez, ni Secretario le comunican los objetivos del Tribunal, limitándose a delegar en el personal...