Acciones De Starbucks

Páginas: 3 (617 palabras) Publicado: 25 de junio de 2012
1- ¿Está la acción de Starbucks sobrevalorada en relación a sus fundamentos de marketing?
Es relevante considerar primeramente que Starbucks se planteó el objetivo principal de establecerse como lamarca más reconocida y respetada en el mundo, por ello, sus acciones están orientadas a la expansión comercial, mediante la innovación de sus productos y servicios, por lo tanto, la compañía buscaposicionar una cadena de cafeterías en nuevos mercados y potenciar los ya existentes.
En consecuencia de lo anterior, Starbucks ha ampliado su proceso de desarrollo de productos y siempre ha estadoatendiendo a las necesidades de los clientes para mejorar la situación financiera y dominar la cuota de mercado.
Además, Starbucks ha reconocido un nuevo mercado objetivo que viene dado por losjóvenes menos educados que son pertenecientes a un nivel de ingresos más bajos que los clientes más establecidos, por lo cual, desea incrementar la satisfacción del cliente y ser una marca dominante deexcelente calidad, servicio distintivo, buen ambiente y producto delicioso al paladar.
No obstante, han acontecido algunos eventos en el camino de la gestión administrativa de la compañía, los cuales,manifiestan un elocuente contraste con respecto a la situación expansiva inicial proyectada por la alta dirección. Por lo tanto, la empresa al seguir su filosofía estratégica, abrió demasiados Starbucksdespués del año 2005 en comercios de alto riesgo crediticio como consecuencia de la crisis del mercado de hipotecas de alto riesgo y en una deteriorada economía estadounidense en recesión, lo cualgeneró mayores daños, que se vieron reflejados en los títulos de dominio de la compañía, los que a su vez se comenzaron a negociar a un tercio del valor máximo alcanzado dos años antes de la crisis, loque implica una caída del 11% de sus acciones en un ambiente económico muy débil, marcado por valores más bajos de las viviendas, y crecientes costos de la energía, alimentos y de otros productos...
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