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 1.2 Orígenes y desarrollo de la investigación de operaciones.
 
Aunque los orígenes de la investigación de operaciones se remontan a principios del siglo pasado, su rápido desarrollo comenzó durante los años de 1940 y 1950. El auge vino a principios de la segunda guerra mundial cuando los aliados convocaron a un gran número de especialistas para aplicar la metodología científica en ladefinición de la estrategia militar y de las tácticas operacionales. En los frentes de batalla los encuentros bélicos demandaban una necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas operaciones militares y a las actividades, dentro de cada operación. Tal asignación se debía de hacer en la forma más rápida y efectiva, sin desatender las prioridades que cada uno de los eventos exigían.
Alconcluir la guerra, el éxito de la investigación de operaciones en las actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera del campo militar. Fue en la década de los cincuenta que se introdujo el uso de la investigación de operaciones en la industria, los negocios y el gobierno. Desde entonces, esta disciplina se ha desarrollado con rapidez. En su desarrollo se pueden identificartres factores que jugaron un papel importante: Uno fue el gran adelanto que se había logrado en el establecimiento de los métodos, modelos y técnicas disponibles en esta rama de la ciencia. El segundo factor que dio un gran impulso al desarrollo de este campo, fue el advenimiento de las computadoras. El progreso de los ordenadores que en un principio y sin falla, tenían capacidad para realizar milesde cálculos aritméticos en segundos y en millones después, fue de una gran ayuda para la investigación de operaciones. Otro avance más de este factor, tuvo lugar en la década de 1980 con la innovación de las computadoras personales que cada vez eran de mayor capacidad y velocidad de procesamiento así como en memoria y almacenamiento; además sus precios día a día eran más accesibles por una mayoroferta del mercado. Paralelamente se desarrollaron los lenguajes de programación y surgieron paquetes de software de propósito especial para su aplicación en la solución de problemas de interés. El tercer aspecto fue el desfasamiento de la competitividad estadounidense con respecto a la de Japón.
En la actualidad la investigación de operaciones (IO en lo sucesivo) ha diversificado y perfeccionadosus técnicas por lo que tiene una gran gama de aplicaciones en todos los ramos industriales y en todas las áreas del conocimiento. A pesar de que las técnicas son variadas, todas ellas presentan algunas características que les son afines:
La IO se aplica a resolver problemas de decisión que tienen que ver con la forma de dirigir y coordinar las actividades operacionales de una organización.
Lavisión u óptica con que la IO estudia a la organización es el enfoque de sistemas, esto es, comprende a la organización como un sistema holístico hombre – máquina e intenta resolver los conflictos entre su actuación y su finalidad para lograr su eficiencia y/o eficacia.
La interdisciplina, derivada de la utilización del enfoque sistémico, es un requisito que los equipos (en un sentido más amplioque el de grupo) de IO deben satisfacer. Por ello es necesario que los individuos de estos equipos posean una sólida formación y entrenamiento en diversas áreas deconocimiento, así como un fuerte sentido de la práctica de los valores de una cultura de calidad total y liderazgo.

1) ORÍGENES DE LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES
El inicio de la Investigación de Operaciones se remonta a la época dela Segunda Guerra Mundial en donde surgió la necesidad urgente de asignar recursos escasos a las diferentes operaciones militares y a las actividades dentro de cada operación, en la forma mas efectiva, es por esto, que las administraciones militares americana e inglesa hicieron un llamado a un gran número de científicos para que aplicaran el método científico a los problemas estratégicos y...